
Эмпатия в работе менеджера по продажам
Википедия определяет эмпатию как осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания. Есть разные точки зрения на вопрос, насколько эмпатия является врожденным качеством. При этом набл