Управление изменениями: изучение внешней среды
Итак, в прошлый раз мы поговорили о том, как проанализировать факторы внутренней среды. Сегодня в центре нашего внимания – внешняя среда. Ведь именно ради успеха в ней и начинается процесс изменений, конечная задача которого – захват преимущества на одном из т