Реинжиниринг как технология управления. Часть 1
Реинжиниринг – это реорганизация (перепроектирование) деятельности предприятий с целью радикальной реструктуризации бизнеса, которая позволит резко улучшить ключевые показатели (прибыль, сервис, стоимость, качество, скорость). Основные инструменты реинжиниринг