Работа с возражениями: алгоритм успешных продаж в сфере недвижимости
В сфере недвижимости очень важен аспект работы с возражениями клиента. Риэлтор должен не просто корректно проработать основные возражения, но и быстро понять, в чем их суть и почему клиента останавливает определенные моменты. Именно поэтому важно своевременно
Цикл статей по РИМ
Нормативные документы, регламентирующие переход на ресурсно-индексный метод. Суть перехода. Перспективы метода Порядок составления локальных сметных расчетов ресурсно-индексным методом, предусмотренный Методикой, утвержденной приказом Минстроя № 421/пр Состав
Отличия между сверхурочной работой и ненормированным рабочим днем
В организациях всегда есть сотрудники, которые вынуждены задерживаться на рабочем месте после официального окончания рабочего дня. Это ставит работодателя перед сложным выбором: стоит ли предоставить им ненормированный рабочий день (НРД) или же оплачивать свер
Ситуация «Есть поставщик: всё устраивает» – как с ней работать
Думаю, данное возражение знакомо всем, кто занимался активными продажами, т. е. когда звонить нужно по базе клиентов, которые сами к вам не обратились с какой-то потребностью. В 95 % случаев разговор начинается, а часто и завершается фразой «у меня всё хорошо,
Работа с возражениями в продажах: как снять возражение «дорого»
«Дорого» – одно из самых распространённых возражений, какую сферу бизнеса мы бы ни выбрали. В большинстве случаев универсальным ответом менеджера на него является предложение скидки. Но это далеко не лучший способ. Во-первых, скидка влияет на маржинальность пр
Техники продаж. Типы сопротивления клиента и как с ними работать
Одна из самых часто запрашиваемых тем для обучения – определить, как правильно работать с возражениями клиента. Если посмотреть на содержание тренингов, этот блок обычно ограничивается стандартной схемой отработки возражения и поиском аргументов. Однако если п
