Конфликты на работе и их решение
В статье разберем примеры конфликтов в компании и расскажем, как их решить и по какой причине они возникают. Представим рекомендации, которые помогут убрать все разногласия среди персонала. В любой компании, где работает более одного сотрудника, иногда возника
Как вести себя на переговорах по разрешению конфликта
Успех переговоров, направленных на разрешение конфликта, зависит от того, насколько их участники умеют понять партнера, верно определить тип его поведения и подобрать для себя адекватный стиль общения. Рассмотрим самые распространённые модели поведения в перег
Переговоры как способ разрешения конфликта
В ситуации конфликта у каждой из его сторон есть выбор – действовать в одиночку и не учитывать потребности и точку зрения оппонента или взаимодействовать с ним, пригласив к прямым переговорам или к переговорам с участием посредника (медиатора). Ведь переговоры
Методы предупреждения конфликтов
Предупреждать конфликты – задача трудная, но выполнимая, если, во-первых, подходить к ней системно, а во-вторых, поручать её решение профессионалам – психологам и конфликтологам (если в штате нет таких специалистов, то задача автоматически ложится на плечи рук
Этапы развития конфликта
Существуют разные классификации этапов (стадий) развития конфликта. Рассмотрим самую простую – трехчастную, в которой каждый крупный этап разделён на несколько мелких. Эти стадии и подстадии нужно знать, чтобы понимать, как управлять конфликтом. Протекает скры
Виды конфликтов в организации
Опираясь на разные критерии, учёные разделяют конфликты на несколько видов. Все эти виды нужно знать и понимать их особенности, чтобы вовремя предотвратить или хотя бы погасить их в зародыше. Случайные и неслучайные конфликты Итак, конфликты могут быть случайн
