
Как вести себя на переговорах по разрешению конфликта
Успех переговоров, направленных на разрешение конфликта, зависит от того, насколько их участники умеют понять партнера, верно определить тип его поведения и подобрать для себя адекватный стиль общения. Рассмотрим самые распространённые модели поведения в перег