Руководитель отдела продаж

Я продаю по телефону с 2009 года. Каждый день так же, как и вы, я продавала разные продукты и услуги, по большей части работала с B2B-сектором. За много лет я выросла из простого «продажника», боявшегося гудка в телефонной трубке, в коммерческого директора, ко

По своей сути я добродушный весельчак, без наполеоновских замашек! Работая организатором и путешествуя по стране, я руководила сама собой и была очень довольна своим стилем управления. Но однажды, как гром среди ясного неба, прозвучали слова руководителя орган

Ну не любим мы понедельники, и ничего с этим не поделаешь. Я не исключение, и требовать от коллег счастливые лица в понедельник утром на ровном месте я не могу. Но любой понедельник наступает после чудесного воскресенья, и так или иначе мы начинаем работу. И ч

Всю свою сознательную профессиональную жизнь я проработала в продажах, и спустя много лет, проснувшись однажды утром уже руководителем отдела продаж, я совершенно не понимала, как научить своих сотрудников работать так же, как я! Ведь моя первоочередная задача

Итак, в первой части мы подробно рассмотрели виды показателей в продажах и их функции. Сегодня речь пойдёт о видах контроля и действиях по итогу. Думаю, все из общего курса менеджмента помнят, каким бывает контроль.  Важно помнить следующие моменты, которые пр

Сегодня хочу обсудить важную тему – осуществление контроля в продажах. Каждый профессиональный руководитель должен чётко представлять: что контролирует; как и когда; какие действия по итогам контроля он совершит. Думаю, говорить про необходимость контроля не н