Лаура Ксензова

Сила влияния

Давайте на чистоту: каждый раз, когда речь заходит о продажах, люди начинают говорить, что это нечто сложное, связанное с бесконечными отказами и негативом. Но, поверьте, так думают не все. Более того, огромное количество людей получают от этого моральное удов

Лаура Ксензова

Опубликовано 12 мая 2023

Руководитель отдела продаж Продажи

Адаптация поколения Z

Я продаю по телефону с 2009 года. Каждый день так же, как и вы, я продавала разные продукты и услуги, по большей части работала с B2B-сектором. За много лет я выросла из простого «продажника», боявшегося гудка в телефонной трубке, в коммерческого директора, ко

Лаура Ксензова

Опубликовано 2 марта 2023

Руководитель отдела продаж Продажи

Руководитель отдела добрый или строгий – вот в чем вопрос

По своей сути я добродушный весельчак, без наполеоновских замашек! Работая организатором и путешествуя по стране, я руководила сама собой и была очень довольна своим стилем управления. Но однажды, как гром среди ясного неба, прозвучали слова руководителя орган

Лаура Ксензова

Опубликовано 13 февраля 2023

Мотивация Руководитель отдела продаж

Демоны или демотиваторы отдела продаж (сбыта)

Ну не любим мы понедельники, и ничего с этим не поделаешь. Я не исключение, и требовать от коллег счастливые лица в понедельник утром на ровном месте я не могу. Но любой понедельник наступает после чудесного воскресенья, и так или иначе мы начинаем работу. И ч

Лаура Ксензова

Опубликовано 31 января 2023

Руководитель отдела продаж Скрипты

Продажи: скрипт — друг или враг ?

Всю свою сознательную профессиональную жизнь я проработала в продажах, и спустя много лет, проснувшись однажды утром уже руководителем отдела продаж, я совершенно не понимала, как научить своих сотрудников работать так же, как я! Ведь моя первоочередная задача

Лаура Ксензова

Опубликовано 27 января 2023