Глава Apple Тим Кук уверен, что цель бизнеса – удовлетворить те потребности клиента, о которых сам клиент ещё не знает, и сделать так, чтобы человек не представлял жизнь без вашего продукта или без вашей услуги. В этом суть клиентоориентированности – интересы

Продолжаем говорить о теме потребностей. На мой взгляд, это ключевой этап продажи, потому что именно он обеспечивает дальнейшее правильное предложение и сводит к минимуму возражения клиента. Посудите сами: зачем отказываться, если продавец знает, что мне нужно

Друзья, давайте поговорим про потребности клиента. Тема – крайне важная. Что отличает качественную продажу от «втюхивания»? Конечно, понимание потребности, что хочет наш покупатель, и грамотное предложение, которое эту потребность закрывает. При этом в большин