Потребности клиента: как их выявить. Часть 2
Продолжаем говорить о теме потребностей. На мой взгляд, это ключевой этап продажи, потому что именно он обеспечивает дальнейшее правильное предложение и сводит к минимуму возражения клиента. Посудите сами: зачем отказываться, если продавец знает, что мне нужно