#лояльность клиентов

С каждым годом конкуренция между гостиницами усиливается. Это связано с тем, что индустрия гостеприимства постоянно развивается, появляются различные варианты отелей, мелких гостиниц, хостелов, крупных сетей, а сервис обслуживания не находится на одном уровне.

Понятие «экспертность» столь ново, что его определения нет даже в сетевых словарях. Поиск этого слова на портале «Национальный корпус русского языка», где собраны почти 127 тысяч текстов, закончился фразой «По этому запросу ничего не найдено». А вот «Яндекс» в

Маркетинговую работу в социальных сетях уже нельзя представить без конкурсов. Однако публика привыкла и к ним. Самая простая конкурсная механика – вступи в группу, сделай репост и получи шанс выиграть приз – считается устаревшей и малоэффективной, поскольку пр

Конкуренция за внимание потенциальных клиентов всё время усиливается. Поэтому маркетинг вынужден подключать относительно новые инструменты привлечения и удержания аудитории. Одна из них – геймификация. Важно понимать, что это не полноценная игра, а только игро

Отзывы клиентов – это не просто слова. Это бесценная информация, которую компания не может получить ни из какого другого источника. Причём негативная обратная связь иногда важнее позитивной. Ведь если клиент сообщил о проблеме, тем самым он дал возможность уст

Считается, что лид-магнит как маркетинговый инструмент теряет эффективность, а значит, и актуальность. Однако практика показывает, что отказываться от него пока рано. Просто использовать его необходимо разумно. Ведь создают лид-магниты почти все – и у потребит