Гибкость как soft skill

Способность человека быстро принимать любую ситуацию и оперативно подстраиваться к меняющимся условиям окружающей среды называют психологической гибкостью. Специалисты выделяют четыре типа психологической гибкости – когнитивную (интеллектуальную, мыслительную), эмоциональную, коммуникативную и поведенческую.

Когнитивная гибкость – это умение оперативно выбирать «из мозга» те инструменты, которые нужны для решения каждой конкретной задачи. Это умение видеть проблему с разных сторон, отказываться от шаблонов и стереотипов мышления, быстро переключаться с одной задачи на другую, подбирать несколько вариантов достижения намеченной цели.

Эмоциональная гибкость – это способность замечать, понимать, регулировать свои эмоции, а также доносить их до других людей бережно и экологично. Это способность спокойно относиться к переменам, быть устойчивым к стрессам и сохранять уверенность в себе даже в самых сложных обстоятельствах.

Коммуникативная гибкость – это умение находить подход к любому собеседнику, чувствовать его, а также менять стиль и манеру общения в зависимости от ситуации.

Поведенческая гибкость – это способность адекватно оценивать обстоятельства и выбирать правильные варианты действий, ведь роли и ситуации меняются. В одной – ты учитель, а в другой – ученик. Это умение вовремя передоговориться, если условия или правила взаимодействия поменялись.

Все виды психологической гибкости можно и нужно развивать. К счастью, они связаны так тесно, что, тренируя одну, вы автоматически тренируете и все другие. Способы просты:

• Поддерживать контакт с реальностью, то есть быть здесь и сейчас, а не улетать мысленно в прошлое или в будущее. Потеряв сцепку с текущим моментом, человек просто не сможет быстро заметить изменения, оценить их и подобрать подходящую тактику поведения.

• Учиться выдерживать и регулировать свои положительные и отрицательные эмоции, а не подавлять, притуплять или избегать их. Этот навык помогает поддерживать связь с самим собой, заземляет (то есть помогает оставаться в настоящем), а также развивает стойкость.

• Тренировать навыки самоподдержки и самосострадания.

• Учиться справляться с неудачами, воспринимать их как ценный опыт, а не как кару небесную.

• Вырабатывать привычку опираться прежде всего на себя и брать ответственность за свой выбор и свои действия.

• Обращаться за помощью или советом, когда вы не знаете, как решить проблему или как действовать в той или иной ситуации. Но при этом ответственность за ваш выбор все равно останется у вас.

• Продумывать не один, а несколько вариантов решений проблем или алгоритмов действий.

• Корректировать цели и желания, которые со временем могут и должны меняться.

• Менять старые и нарабатывать новые стратегии поведения.

• Расширять круг общения.

• Осваивать новое – незнакомый язык, новый путь от дома до работы, новые блюда, новые места, новые социальные роли и т. д.

Все виды психологической гибкости позволяют не только быстро адаптироваться к новым условиям среды или изменившимся правилам игры, но и находить нетривиальные способы решения привычных задач, а также готовить оригинальные проекты.

Гибкость как мягкий навык является непременным спутником или составной частью других важных надпрофессиональных скиллов – адаптивности, продуктивности и креативности, так что в современном мире без неё никак не обойтись.