Креативность как soft skill

В 2019 году деловая соцсеть Linkedin провела исследование, чтобы выяснить, какие навыки сотрудников наиболее востребованы у работодателей. Топ-5 возглавила креативность. За ней расположились сотрудничество, убедительность, адаптивность и умение управлять временем.

Что же это за качество, без которого сложно быть успешным на рынке труда? Согласно одному из определений, креативностью – это способность к преодолению шаблонного мышления, умение обойти когнитивные и поведенческие стереотипы, способность решать задачи нестандартным путём.

Креативность часто считают синонимом творчества, однако это довольно далёкие друг от друга понятия. 

Если уж подбирать синонимы, то креативность – это, говоря по-русски, находчивость, смекалка, сообразительность или догадливость. Все эти качества хорошо показаны в советском мультфильме «Фока – на все руки дока» (1972). Как убрать с дороги огромный камень, если его невозможно ни расколоть, ни сдвинуть? Закопать!

И пара примеров из реальной жизни. Во время Второй мировой войны на одном грузовом судне придумали, как защитить корабль от торпед. К его бортам прикрепили подводные вентиляторы, которые создавали сильнейшую струю, отодвигавшую снаряд в сторону. Такая простая идея выросла из шутки матроса, сказавшего, что морякам нужно встать вдоль леерного ограждения и дуть на торпеду, чтобы сбить её с курса.

В середине XX века компания Colgate захотела увеличить свою прибыль на насыщенном рынке. И способ был найден! Известный производитель расширил горлышко тюбика с зубной пастой, чтобы она заканчивалась быстрее. Идея была предложена одним из рядовых сотрудников фирмы.

В чём же секрет креативности? В её неоднородности. Исследователи отмечают, что эта способность включает в себя целый калейдоскоп качеств:

• лёгкость на подъём;

• способность к обнаружению и постановке проблемы;

• быстроту реакции;

• гибкость;

• точность;

• наблюдательность;

• умение критически оценивать чужое мнение и не бояться высказывать своё;

• независимость от предрассудков и шаблонов, привычных представлений о вещах и событиях;

• проницательность;

• готовность к риску;

• развитое воображение;

• способность к анализу и синтезу;

• оригинальность;

• чувства юмора;

• дивергентность (умение находить несколько разных решений для одной задачи/проблемы);

• конвергентность (умение выбрать лучший вариант из возможных);

• умение доводить дело до конца;

• умение мыслить, опираясь на ассоциации и образы;

• открытость новому.

Некоторые специалисты дополняют поле креативности и такими качествами личности, как позитивный настрой, уверенность в себе, высокая самооценка, умение быть в контакте с реальностью (т. е. иметь ясное представление об актуальном положении вещей).

При желании человек может развивать каждую из названных способностей отдельно или несколько параллельно, тренируя тем самым и креативность. Ведь она, как и другие навыки, угасает, если её постоянно не применять в реальных условиях.

Креативность не зря возглавляет рейтинг востребованности у работодателей: именно она делает человека более успешным в карьере, поскольку креативный сотрудник способен подбирать остроумные решения задач и быстрее достигать поставленных целей. Ему легче адаптироваться к постоянно меняющимся условиям.

В обозримом будущем большая часть профессий (по некоторым подсчётам – до 60 %) исчезнет, поскольку работу будут выполнять роботы. И только в тех сферах, где необходима креативность, технологии искусственного интеллекта не смогут заменить живого человека.

Однако креативность необходима не только в профессиональной, но и в обыденной жизни, а также в общении с другими людьми. Так что это качество можно рассматривать не просто как soft skill, но и как определённый подход к восприятию мира и взаимодействию с ним. Причём взаимодействию из активной позиции. Ведь креативный человек всегда находит необычный и лёгкий способ изменить то, что в его силах изменить.