Авторитарный стиль руководства: достоинства и недостатки

Prof-Post Стили менеджмента

Кажется, будто авторитарный стиль руководства давно должен кануть в Лету, потому что в инновационном XXI веке ему не место. Однако этот стиль широко применяется в государственных и частных организациях, поскольку имеет несколько неоспоримых достоинств, благодаря которым в некоторых ситуациях выигрывает у своих основных конкурентов – демократического и либерального стилей.

Достоинства авторитарного стиля

Достоинство № 1. Высокая скорость принятия и реализации решений, в первую очередь в критических ситуациях. Бывает, что управленец, придерживающийся авторитарного стиля, советуется с подчинёнными и обсуждает с ними какие-то проблемы и вопросы, однако по факту он просто собирает информацию, а решение принимает самостоятельно, опираясь на собственную интуицию и свой опыт. Со временем авторитарный менеджер накапливает такой багаж принятых решений, что каждое следующее даётся ему быстрее и проще.

Поскольку все решения руководитель принимает единолично, то и вся ответственность лежит на нём. Такая ситуация устраивает специалистов, которые хотят быть простыми винтиками и спокойно работать. Ведь даже минимальное косвенное участие в управлении требует от линейных сотрудников времени и сил, которые они могли бы потратить на выполнение своих прямых должностных обязанностей.

Сотрудники под авторитарным началом спокойно опираются на указания руководства, а не на свои знания, умения и навыки.

Достоинство № 2. Стопроцентный контроль исполнения и, как следствие, высокая трудовая дисциплина, с помощью которой коллектив мобилизуется на достижение результата. Плюсом к этому идут небольшой риск ошибки со стороны линейных сотрудников и минимальное количество повторных нарушений, поскольку у специалистов формируется добросовестное отношение к выполнению трудовых обязанностей.

Достоинство № 3. Максимальная эксплуатация ресурсов, в том числе человеческого капитала, поскольку бизнес-интересы ставятся выше, чем интересы работников.

Достоинство № 4. Низкие требования к уровню квалификации специалистов, от которых требуют не инициативу и инновации, а чёткое выполнение должностных обязанностей.

Недостатки авторитарного стиля

Недостаток № 1. Высокий риск принятия неверных решений, поскольку авторитарный менеджер делит все подходы на свой и неправильный. И даже если сотрудник высказывает предложения, которые будут полезны компании, управленец не в силах увидеть этот конструктив – он отметает его, даже не разобравшись в сути дела.

Вот почему авторитарный стиль не подходит для решения сложных и комплексных задач. С такими задачами эффективнее всего работать коллегиально, в условиях, когда каждое мнение будет услышано, принято к сведению и на основе многих точек зрения будет составлен единый план действий.

Недостаток № 2. Неблагоприятный социально-психологический климат, напряжённая рабочая атмосфера, минимум карьерных перспектив для линейных сотрудников. Да, хорошо, когда специалисты горят делом, выкладываются на работе по максимуму и включены только в формальное деловое общение. Однако они всё равно не роботы, а живые люди, поэтому им нужно иногда отвлекаться, говорить с коллегами на личные и непрофессиональные темы. Часто в офисах складываются дружеские отношения или создаются супружеские пары, чему нельзя мешать, иначе эти работники просто уволятся.

Дело осложняется тем, что в коллективах у авторитарных руководителей часто формируется пул преданных сотрудников, которые бездумно, с энтузиазмом выполняют все их приказы, а это невыносимо для хороших специалистов, которые хотели бы участвовать в организации своего труда.

Как правило, у авторитарных менеджеров разработана система штрафов и наказаний, которая мотивирует людей избегать неудач, а не добиваться успехов на своём рабочем месте и тем самым помогать компании двигаться вперёд. В таких коллективах нет взаимопомощи и взаимовыручки. В них действует принцип «каждый за себя». В некоторых ситуациях подчинённые могут сплотиться против руководителя, если посчитают его решения несправедливыми.

Недостаток № 3. Руководитель тратит много времени и сил на контроль подчинённых, из-за чего у него велик риск заработать профессиональное выгорание. Усугубляет ситуацию то, что 100 % ответственности лежит на управленце, а значит, сотрудники могут просить одобрить каждый их шаг, что замедлит или парализует их работу. И эту проблему тоже придётся решать менеджеру.

Недостаток № 4. Работники не могут проявлять инициативу, из-за чего авторитарный стиль управления не подходит для руководства творческими коллективами и квалифицированными специалистами, которые быстро уходят от авторитарного начальника. На смену им, как правило, нанимают менее опытных и менее подготовленных людей, которые скорее примут жёсткий стиль управления.

Названные недостатки можно частично нивелировать, если разрешить людям хотя бы минимум неформального общения, допустить обсуждение отдельных вопросов, а также делегировать линейным сотрудникам некоторые управленческие полномочия и иногда давать специалистам положительную обратную связь и простую человеческую поддержку, показывая, что руководство ценит их самих и их вклад в общее дело.

Случаи, когда авторитарный стиль эффективен

В описанных ниже ситуациях рекомендуется стать авторитарными даже тем управленцам, кто исповедует демократический или либеральный стиль руководства:

при открытии компании, когда бизнес-процессы ещё не отлажены, а коллектив пока не сформировался или не все должности закрыты. И конечно, когда менеджер не успел наладить контакт со своими подчинёнными;
при решении срочного и важного вопроса, когда нет времени советоваться, обсуждать и долго выбирать оптимальный план действий. В этой ситуации именно управленческий авторитаризм поможет подчинённым с головой уйти в работу;
при внутреннем или внешнем кризисе любого рода (пандемия, потеря доходов, риск банкротства, снижение трудовой дисциплины и др.);
при низкой квалификации работников или большом количество только что нанятых сотрудников, которым некоторое время нужен неусыпный контроль;
при внедрении нововведений (изменений), чтобы быстрее ввести их в практику и предотвратить скрытый или явный саботаж со стороны сотрудников.

Таким образом, в современных условиях авторитарный стиль хорош как временный – антикризисный – стиль руководства. В качестве ведущего лучше выбрать один из более мягких стилей управления.