Индивидуальный стиль руководства: его признаки и достоинства
Индивидуальный стиль руководства – это совокупность инструментов, способов и приёмов, с помощью которых управленец выполняет свои обязанности и которые соответствуют особенностям его высшей нервной деятельности и его уникальным внутренним личностным чертам. Из
Методы предупреждения конфликтов
Предупреждать конфликты – задача трудная, но выполнимая, если, во-первых, подходить к ней системно, а во-вторых, поручать её решение профессионалам – психологам и конфликтологам (если в штате нет таких специалистов, то задача автоматически ложится на плечи рук
Деловая полемика: что это такое и когда в ней есть смысл
Полемика – вид спора, каждый участник которого стремится как минимум отстоять собственную точку зрения и опровергнуть мнение соперника, как максимум – переубедить оппонента и перетянуть его на свою сторону, то есть этот вид спора предполагает победу одной из с
Причины неэффективного делового общения
Основной причиной неэффективного делового общения являются коммуникативные барьеры. Рассмотрим их во взаимодействии руководитель–подчинённый (замечу, что в любых других видах делового и личного общения возникают те же самые трудности). Начнём с простого – разд
Типы логики руководителей
В 1980-е годы в Гарварде была создана теория вертикального развития руководителей. Под вертикальным развитием понимают изменение способов мышления и реагирования, а самое главное – моделей поведения и навыка выстраивать отношения с собой, с другими и миром, то
Этапы развития конфликта
Существуют разные классификации этапов (стадий) развития конфликта. Рассмотрим самую простую – трехчастную, в которой каждый крупный этап разделён на несколько мелких. Эти стадии и подстадии нужно знать, чтобы понимать, как управлять конфликтом. Протекает скры
