Духовность на рабочем месте – психологический оберег вашей компании

Prof-Post Психология менеджмента

Когда читаешь медленно растущую массу исследовательской литературы о положительных результатах духовности на рабочем месте, удивляешься, что исследователи не кричат об этом с крыш!

Духовность на рабочем месте занимает все более прочные позиции в современных организациях, и на то есть веские причины. Исследовательские отчеты – один за другим – предоставляют доказательства необычайных положительных результатов в организациях, которые уделяют особое внимание духовности.

Интересно, что преимущества духовности на рабочем месте довольно точно соответствуют проблемам современных организаций, и это делает её решением, к которому стоит присмотреться.

В то время как одни ее игнорируют, другие принимают. Некоторые называют духовность на рабочем месте самой значительной тенденцией в менеджменте со времен движения за человеческий потенциал в 50-х годах прошлого века.

Вызовы, с которыми сталкиваются современные лидеры

Сегодняшние руководители сталкиваются с множеством проблем. Им необходимо создать тройную цель, находя экономически, экологически и социально устойчивые решения. Более того, от глобальных лидеров требуется не только довести стратегию до конца на глобальном уровне, но и сбалансировать все действия с местными требованиями разных стран и культур, и это лишь некоторые моменты.

Все больше и больше становится очевидным, что существующие структуры и политика не подходят для решения проблем 21 века. В итоге современным организациям всё чаще приходится сталкиваться с проблемами, связанными с сотрудниками, такими как: болезни, связанные со стрессом, выгорание, невыход на работу, коррупция и даже саботаж.

Когда конвенциональные методы теряют свою актуальность, наступает время для инноваций. Для борьбы с вышеперечисленными бедами, нам необходимо переосмыслить способы организации. К счастью, сфера "духовности" даёт некоторые решения.

Что такое духовность на рабочем месте?

Духовность на рабочем месте коренится в смысле, ценности и цели. Людям нравится вкладывать смысл и цель в свою работу, поскольку она приносит им удовлетворение, которого они не испытывают, когда все происходит наоборот. Как люди, мы хотим ощущать причастность к позитивным изменениям.

В этом смысле духовность на рабочем месте тесно связана с наличием у организаций значимой цели. По сути, нам нужна мотивация, выходящая за рамки зарплаты и выполнения задач. Сочетание различных подходов поможет нам взглянуть на духовность с новой стороны.

Духовность на работе объединяет три различных взгляда на то, каким образом она ведёт к повышению эффективности работы организации:

Перспектива человеческих ресурсов: духовность повышает благосостояние и качество жизни сотрудников.
Философская перспектива: духовность дает сотрудникам ощущение цели и смысла в работе.
Межличностная перспектива: духовность дает сотрудникам чувство взаимосвязанности и общности.

Чтобы понять, что такое духовность на рабочем месте, стоит приложить усилия. Но для начала – что очень важно – необходимо понять, чем она НЕ является.

Религия против духовности: Чем духовность на рабочем месте НЕ является

Сразу обозначим, духовность на рабочем месте – это не религиозные убеждения. Когда речь идет о духовности на рабочем месте, важно быть предельно ясным в этом вопросе. Это необходимо для того, чтобы у членов организации не возникло ощущения, что руководители навязывают им какую-то систему убеждений. Это, несомненно, окажет негативное влияние.

Далай-лама проводит великолепное различие между религией и духовностью в своей книге "Этика в новом тысячелетии":

Религия, как я понимаю, связана с верой в утверждения той или иной религиозной традиции, одним из аспектов которой является принятие той или иной формы рая или нирваны. С этим связаны религиозные учения или догмы, ритуальные молитвы и так далее. Духовность, как я понимаю, связана с качествами человеческого духа, такими как любовь и сострадание, терпение, терпимость, прощение, удовлетворенность, чувство ответственности, ощущение гармонии, которые приносят счастье как себе, так и другим.

Аналогичным образом, начните работать с духовностью на рабочем месте, потому что вы искренне хотите повысить благосостояние и счастье сотрудников и одновременно поднять свою организацию. Вы осознаете, что люди процветают, когда чувствуют смысл и цель в своей трудовой жизни и когда им предоставляется творческое пространство, – и именно поэтому вы это делаете.

Конечно, побочными эффектами являются более высокие показатели производительности, приверженность работе и так далее. Хотя эти вещи, безусловно, важны, не позволяйте им стать вашей приоритетной задачей. Прибыль превыше людей – это почти всегда проигрышная ставка в долгосрочной перспективе. Сделайте так, чтобы люди (как работники, так и клиенты) были выше прибыли, а остальное решится само собой.

Духовность на рабочем месте – преимущества

Факты свидетельствуют о том, что программы духовности на рабочем месте имеют множество преимуществ. Они ведут к позитивному личному здоровью и психологическому благополучию, а побочными эффектами являются повышение приверженности сотрудников, производительности труда и сокращение числа прогулов.

Более того, признано, что духовность на рабочем месте повышает психическую устойчивость, мотивацию, удовлетворенность работой и производительность труда в целом.

Кроме того, духовность на рабочем месте снижает текучесть кадров. Одно из объяснений заключается в том, что руководители, имеющие духовные ценности, в конечном итогу оказываются более эффективными. Исследования лидеров, считающихся более эффективными, показывают, что они повышают удовлетворенность работой, мотивацию, производительность и прибыль – как уже говорилось выше.

Далее мы рассмотрим, как поощрять и внедрять культуру духовности на рабочем месте, а затем вернемся к более подробному объяснению преимуществ духовности на рабочем месте.

Как поощрять духовность на рабочем месте

Ниже приведены некоторые советы, инструменты, рекомендации и базовые понятия для практического поощрения культуры духовности на рабочем месте:

Работайте со своей целью и превратите ее в программу бренда, то есть в то, в чем вы поддерживаете своих клиентов, покупателей, учеников и т. д. Для этого вы должны четко определить свою миссию (как вы собираетесь дать клиентам возможность сделать это) и видение (как будет выглядеть мир, когда это произойдет).
Сделайте свою цель медийно более значимой, чем личность. Привлекайте своим видением улучшения человечества или планеты.
Избегайте действий – на всех уровнях и любой ценой – которые, как вы считаете, вредят людям, организациям или планете. Очевидно, в условиях постоянной конкуренции, мы не можем полностью отказаться от дел, которые оказывают негативное воздействие на кого-либо. Не нужно себя загонять. Вместо этого шаг за шагом, предпринимая лишь необходимые действия, превращайте свою организацию в такую, которой сотрудники могут гордиться. Такую, которой они захотят похвастаться.
Убедитесь, что все руководители в курсе дела. Мы все знаем старую историю о том, как организации тратили миллионы на строительство открытых офисов, чтобы стимулировать общение между отделами. Так вот в момент, когда руководитель одной из таких организаций посмотрел на людей, беседующих у кулера, и сказал: "Разве у вас нет дел поважнее?" – эти миллионы оказались потрачены впустую.
Знайте своих сотрудников и то, что их заводит. Нет более простого способа, чем просто спросить их. Это повлечет за собой множество других замечательных вещей, а ваши сотрудники почувствуют признание и похвалу за заботу.
Нанимайте людей, которые разделяют вашу цель, программу вашего бренда, миссию и видение. Вам не нужен Максим на борту, если Максим совершенно равнодушен к цели, на которую вы потратили время, деньги и усилия, чтобы сделать ее центром, вокруг которого вращается все остальное. Удивительно, но об этом практически не говорят. Это должно быть на первом месте в повестке дня всех организаций, ориентированных на достижение цели. Набирайте сотрудников в соответствии с целями компании!
Примите, что люди находятся на разных уровнях как духовности, так и осознанности. Примите и то, что одни будут приветствовать усилия по развитию духовности на рабочем месте теплее, чем другие. Таким образом, вы избежите того, чтобы это стало еще одной маской, которую надевают потому, что так нравится руководителям.
Будьте последовательны. Убедитесь, что цель и ваш подход пронизывают всю организацию. Если вы хотите, чтобы сострадание и внимание были символом вашей организации, то сотрудников будет смущать, если, например, служба поддержки клиентов будет работать не по этим принципам. Более того, это будет свидетельствовать об отсутствии искренности.
Поощряйте сотрудников к раскрытию их творческих способностей и предоставляйте им необходимые для этого ресурсы. Когда мы творчески настроены, мы обычно испытываем энтузиазм по поводу своей деятельности, и в эти моменты мы наполняем сознание и "бытие" смыслами. Это момент духовного пробуждения.
Обучайте своих лидеров навыкам осознанного лидерства в жизни. Лидеры должны знать свои ценности, жить соответственно и демонстрировать надежность и истинную самооценку. Некоторые называют это самоорганизацией, но точнее будет называть это сознательной жизнью руководства. Такая дистинкция важна, чтобы подчеркнуть, что речь идёт о внутренней убеждённости, вере в своё дело, а не о технологии самоуправления. Это буквально означает способность вести собственную жизнь с большой осознанностью и глубоким знанием как себя, так и других, чтобы обеспечить успех. Мы считаем естественным концептуализировать и применять стратегии в организациях, но при этом упускаем из виду необходимость жизненных стратегий, чтобы не парить, как лист на ветру, в нашей собственной жизни.
Поощряйте самосознание. Это навык осознанного руководства жизнью, но он настолько фундаментален для успеха всего вышеперечисленного, что его необходимо ещё раз выделить. Когда вы осознаете – и признаете распространенные проявления эгоизма – в себе и других, – тогда возможно оставить проявления эгоизма позади и проявить силу. Например, набраться смелости для признания уязвимости, вместо того, чтобы принижать других.
Дайте всем сотрудникам возможность побыть в тишине. Это может противоречить вашему здравому смыслу оценки времени, однако, позволяя людям ничего не делать, вы повышаете их производительность. Более того, это повышает осведомленность, удовлетворенность работой, креативность и общее самочувствие. Таким образом, спокойствие и осознанность также уменьшают стресс, эмоциональное выгорание и болезни, связанные со стрессом, что означает, что каждый день на работу приходит больше людей. Почему? Потому что им нравится приходить на работу и они с нетерпением ждут ее.

Духовное развитие - преимущества духовности на рабочем месте

Все преимущества духовности для морального духа и производительности не будут реализованы без устойчивой, масштабной культурной трансформации на всех уровнях организации. Когда это произойдет, мы увидим следующие изменения на рабочем месте:

Организация станет целеустремленной и основанной на смысле.
стремление к выполнению миссии заменит управление эффективностью и контролем.
Произойдет переход от культуры, основанной на страхе, к культуре, основанной на любви.
Управленческие практики и решения будут четко соответствовать духовным ценностям, таким как целостность, честность, любовь, надежда, доброта, уважение и забота.
Духовность – это привнесение страсти – сердца, души и духа – в то, что мы делаем, потому что с духовной точки зрения работа имеет более глубокий смысл и служит высшей цели.
Руководство учится по-настоящему слушать и создает безопасное место, где сотрудники могут говорить правду, не опасаясь последствий.
Руководство разрушает стены иерархии, чтобы создать чувство общности и вдохновить работников на сопричастность.
Появилась готовность задумываться о смысле жизни и моральных последствиях при принятии важных решений.
Существует общая позиция, что продукты и услуги должны быть полезны для общества и человечества.
Руководство будет ценить сотрудников, исходя из того, кем они являются и кем могут стать, а не из того, что они могут сделать для компании.
Начальство будет относиться к сотрудникам ответственно, уважительно и заботливо, ведь люди – это не инструменты, которые можно использовать и эксплуатировать.
Руководство также будет прибегать к духовным способам разрешения конфликтов. Поэтому они будут неохотно выдвигать ультиматумы и не спешить нажимать на "курок".
Произойдет переход от командно-административного лидерства к горизонтальному лидерству слуг, в котором особое внимание уделяется расширению прав и возможностей, делегированию и сотрудничеству.
Повысится моральный дух, удовлетворенность работой, лояльность и производительность.
Духовное измерение будет полностью интегрировано во все аспекты трудовой жизни, такие как отношения, планирование, бюджетирование, переговоры, компенсация и т.д.

Надеюсь, эта статья помогла вам лучше понять, что такое духовность на рабочем месте, каковы ее преимущества и как поощрять ее на своем рабочем месте.