Сервис

Переосмысливая лояльность клиентов в современную эпоху
262 0

Переосмысливая лояльность клиентов в современную эпоху

В последние годы заголовки о «смерти лояльности» распространились как вирус – от отношений компаний с клиентами и сотрудниками до верности брендам и бизнес-моделям после пандемии. Однако лояльность не умерла, она просто трансформируется, эволюционируя вместе с

Мария Бибикова для

Опубликовано 20 июня в 19:00

Практическое руководство по снижению усталости от опросов и повышению качества ответов
359 0

Практическое руководство по снижению усталости от опросов и повышению качества ответов

Компании долгое время использовали опрос покупателей для сбора информации. То, что начиналось с вопроса продавца в магазине: “Вы предпочитаете матерчатый или бумажный пакет?”, превратилось в онлайн-опросы, предназначенные для сбора сложных маркетинговых данных

Мария Бибикова для

Опубликовано 31 мая в 19:00

© ООО "Межрегиональный Информационный центр" Политика конфиденциальности Условия использования Файлы cookie Справка Приложение