Управление рисками: что и зачем?

Управление рисками - базовое понимание

Буквально говоря, управление рисками - это процесс минимизации риска. Он начинается с идентификации и оценки риска, за которыми следует оптимальное использование ресурсов для его мониторинга и минимизации.

Риск обычно является результатом неопределенности. В организациях этот риск может быть вызван неопределенностью на рынке (спрос, предложение и фондовый рынок), провалом проектов, авариями, стихийными бедствиями и т.д. Существуют различные инструменты для борьбы с одним и тем же риском в зависимости от вида риска.

Управление рисками - это значительные расходы для любой компании. Необходимо нанять и поддерживать несколько квалифицированных специалистов, чтобы гарантировать эффективное снижение рисков, присущих бизнесу. Расходы могут быть значительными. Эти расходы часто являются сдерживающим фактором для небольших фирм, которые не внедряют управление рисками. Однако более крупные фирмы понимают, что ценность, создаваемая деятельностью по управлению рисками, намного перевешивает затраты.

В этой статье мы подробнее рассмотрим, как управление рисками создает ценность, то есть различные преимущества, предоставляемые управлением рисками.

Прогноз вероятных проблем

Одно из преимуществ управления рисками заключается в том, что оно меняет культуру бизнес-организации. Компании, которые уделяют больше внимания управлению рисками, как правило, более активны по сравнению с конкурентами, ведущими себя более реактивно. Управление рисками заставляет компании внимательно проанализировать каждый из своих бизнес-процессов и решить, что может пойти не так. Этот подробный анализ "что, если" помогает компаниям стать более активными и прогнозировать вероятные проблемы.

Компании, которые широко используют управление рисками, сталкиваются с меньшим количеством сбоев в работе, поскольку такие проблемы предвидятся и решаются на ранней стадии. Проактивный подход очень полезен, поскольку помогает компаниям выявлять неудачные проекты на ранней стадии. Постоянная обратная связь помогает компаниям решить, поможет ли инвестирование дополнительных денег в неудачный проект его развитию или же средства просто улетят по ветру.

Предотвращение катастрофических событий

Управление рисками подготавливает компании ко всем видам потрясений. Риск-менеджеры пытаются предвидеть небольшие потрясения, которые влияют на повседневную деятельность любой фирмы. Однако они также пытаются сосредоточиться на катастрофических событиях. Вероятность наступления таких событий очень мала. Однако, если они все-таки произойдут, компаниям необходимо быть готовыми справиться с ними, не обанкротившись. Такие события приобрели известность в последние годы. Эти события называются событиями “черного лебедя”.

Обеспечение роста

На первый взгляд, управление рисками звучит как защитная деловая активность. Оно имеет негативный оттенок, и предполагается, что данная деятельность осуществляется для предотвращения потерь. Однако в процессе управления рисками компании вынуждены детально изучать свои процессы и факторы риска, что помогает руководству осознать все возможные ошибки.

Когда необходимо запустить новые продукты или выйти на новые рынки, у компаний есть готовая структура, которую можно использовать, чтобы избежать этих рисков. Следовательно, в некотором смысле, управление рисками в конечном итоге позволяет компаниям принимать на себя просчитанные риски и ускорять свой рост. Обширные процессы управления рисками означают, что компания располагает большим количеством данных. Эти данные могут быть добыты для получения значимой информации, которая в конечном итоге приведет к принятию более эффективных решений.

Сохранение конкурентоспособности

Управление рисками помогает компаниям минимизировать свои потери в критические моменты. Это времена, когда плохо управляемые компании изо всех сил пытаются удержаться на плаву. С другой стороны, компании, в которых внедрены процессы управления рисками, стремятся минимизировать свои потери. Следовательно, конкурентоспособность таких компаний остается постоянной. Фактически, она также может улучшиться.

Общеизвестно, что при наступлении неблагоприятных событий, таких как рецессии, компании с более совершенными методами управления рисками продолжают оставаться на плаву и имеют много наличных денег. Именно по этой причине во время кризиса у некоторых компаний, похоже, появляются дополнительные денежные средства, необходимые для совершения приобретений. Процессы управления рисками также вынуждают различные отделы, а также различные заинтересованные стороны активно взаимодействовать друг с другом. Такое общение полезно, поскольку повышает конкурентоспособность компании.

Улучшение бизнес-процессов

Повседневные процессы управления рисками вынуждают компании собирать все больше и больше информации о своих процессах и операциях. В результате компании могут определить те части процесса, которые являются неэффективными или где есть возможности для улучшения.

Предполагается, что отделы управления рисками должны постоянно контролировать работу или различные отделы по отношению к внешним организациям и искать вещи, которые могут пойти не так. Конечным результатом является то, что в ходе процесса выявляется множество возможностей и процессы совершенствуются. Процессы управления рисками часто работают рука об руку с реинжинирингом бизнес-процессов и повышением их качества.

Позволяет улучшить бюджетирование

Компании, в которых внедрены процессы управления рисками, лучше контролируют свои финансы в отличие от других компаний. Это связано с тем, что они часто внимательно следят за своими финансовыми показателями и пытаются сократить любые потери. Конечным результатом является то, что эти компании лучше разбираются в своих процессах. В результате эти компании также лучше разбираются в своих бюджетах. Они могут создавать более эффективные бюджеты, в которых средства могут быть распределены для достижения целей компании наиболее оптимальным из возможных способов. В таких компаниях бюджетам не приходится полагаться на догадки.

Суть в том, что процесс управления рисками в высшей степени выгоден. В краткосрочной перспективе может показаться, что эти действия только влекут за собой дополнительные расходы. Однако со временем эти мероприятия экономят компании значительные суммы денег. Выгоды намного перевешивают затраты, связанные с этими мероприятиями. Следовательно, рассматривать их как центр затрат - это близорукий взгляд, который в долгосрочной перспективе может дорого обойтись организации.

Принципы управления рисками

Различные организации разработали принципы управления рисками. Существуют принципы управления рисками, разработанные Международной организацией стандартизации и совокупностью знаний по управлению проектами.

Свод знаний по управлению проектами содержит 12 принципов. Различными принципами являются:

Организационный контекст: На каждую организацию в той или иной степени влияют различные факторы окружающей среды (политические, социальные, правовые, технологические, общественные и т.д.). Например, организация может быть застрахована от изменения импортной пошлины, в то время как другая организация, работающая в той же отрасли и среде, может подвергаться серьезному риску. Существуют также заметные различия в каналах коммуникации, внутренней культуре и процедурах управления рисками. Следовательно, управление рисками должно повышать ценность и быть неотъемлемой частью организационного процесса.
Вовлечение заинтересованных сторон: Процесс управления рисками должен вовлекать заинтересованные стороны на каждом этапе принятия решений. Они должны оставаться в курсе даже самого незначительного принятого решения. Кроме того, в интересах организации понимать, какую роль могут играть заинтересованные стороны на каждом этапе.
Цели организации: При работе с риском важно помнить о целях организации. Процесс управления рисками должен четко учитывать неопределенность. Это требует систематичности и структурированности, а также учета общей картины.
Отчетность: В управлении рисками ключевым моментом является коммуникация. Необходимо установить достоверность информации. Решения должны приниматься на основе наилучшей имеющейся информации, и в отношении нее должны быть обеспечены прозрачность и наглядность.
Роли и обязанности: Управление рисками должно быть прозрачным и всеобъемлющим. Оно должно учитывать человеческий фактор и гарантировать, что каждый знает свои роли на каждом этапе процесса управления рисками.
Структура поддержки: Структура поддержки подчеркивает важность команды по управлению рисками. Члены команды должны быть динамичными, прилежными и реагировать на изменения своевременно. Каждый участник должен понимать свое вмешательство на каждом этапе жизненного цикла управления проектом.
Индикаторы раннего предупреждения: Отслеживайте ранние признаки перехода риска в активную проблему. Это достигается за счет постоянного взаимодействия всех без исключения на каждом уровне. Также важно дать возможность каждому справиться с угрозой на своем уровне.
Цикл анализа: Продолжайте оценивать исходные данные на каждом этапе процесса управления рисками - выявляйте, оценивайте, реагируйте и анализируйте. Наблюдения заметно отличаются в каждом цикле. Определите разумные вмешательства и устраните ненужные.
Культура поддержки: Мозговой штурм и создание культуры опроса, обсуждения. Эти компоненты будут мотивировать людей к большему участию.
Постоянное совершенствование: Будьте способны улучшать свои стратегии и тактику управления рисками. Используйте полученные знания, чтобы понять, как вы смотрите на текущие риски и управляете ими.