Три простых шага, чтобы преодолеть страхи перед переменами

Страхи и сомнения – обязательная составляющая бизнеса любого предпринимателя. Стоит только отвлечься, поручить свой бизнес другим людям, пока вы решаете личные проблемы и вдруг бац: всё пошло наперекосяк, появились новые и ненужные проблемы и разгребать это придется лично. Такие ситуации встречаются сплошь и рядом, знакомы каждому бизнесмену. Часто они переносятся болезненно и вгоняют в депрессию.

То же самое не так давно случилось и в моей жизни. Вместо того чтобы отчаиваться, рвать не себе волосы и выпускать злобу я заставила себя включить мышление и проанализировать сложившуюся ситуацию, найти первопричину. Как вы думаете, что стало причиной случившегося? Правильно, это был страх!

Мне помогла следующая мысль: лидерам стоит рассматривать себя в качестве некого стабилизатора, который возвращает ситуацию в привычное русло. Руководитель подобен некому конденсатору, работающему в электрической цепи и поддерживающему стабильность её работы. Однако лидер тоже устаёт, силы иссякают и возникают проблемы. Как бороться с этим и что делать расскажу дальше по тексту.

Три шага для победы над страхами перед переменами

Обнаружение причины сопротивления

Задайте себе такой очевидный вопрос: почему работники безынициативны, когда начальник отсутствует на работе? Скорее всего тут присутствует страх быть наказанным или обвиненным в просчётах при принятии решений. Людям свойственно зацикливаться на неудачах и оставаться в определённой точке. Однако редко, когда одно решение имеет глобальные последствия.

Именно страх ставит под сомнение инициативу, принятие решения даже у эксперта с опытом. Он боится наказания: лишения премии, увольнения. Этот вид страха сейчас доминирует с учётом крайне нестабильной экономической обстановки и сомнений людей. Тем самым сотрудники становятся сильно зависимыми от чужого мнения и одного лица, которое берёт на себя ответственность за принятие решения.

Дабы побороть укоренение ситуации, научить персонал смелее выражать свои мысли и принимать решения, необходимо создать корпоративную культуру, которая терпима к ошибкам и обучению людей. Ответственность должна стимулироваться, а смелые работники поощряться. Неудачи замыкают ситуацию, исключают инновации и развитие. Ищите первопричины страха, боритесь с ними.

Старайтесь всегда выбирать прямую и открытую дискуссию в обсуждении вопросов, связанных со страхами. Во-первых, обсуждая страхи, делая их гласными, вы подрываете их силу. Во-вторых проникаетесь большей эмпатией и начинаете лучше понимать мотивы своих подчинённых.

Тут важно понять, какие страхи свойственны персонально для каждого сотрудника, какие наихудшие сценарии и последствия они рассматривают, чего боятся. Если рационально изучить эти страхи, сузить их перечень, то наверняка реальность окажется не такой мрачной как казалась сначала.

Укрепляйте доверие с персоналом благодаря открытости и прозрачности отношений

Вашей следующей целью станет содействие развитию динамики, при которой обратная связь с персоналом станет прозрачной и взаимовыгодной. Используйте прозрачную обратную связь в виде отчётов, служебных записок, чтобы точно и понятно озвучить свои проблемы, страхи, получить дополнительную информацию. Тем самым исчезнет непонятность ситуации, и все начнут вносить ощутимый вклад в общее дело. Говорите, обсуждайте изменение ситуации, привлекайте как можно больше работников к коллективной работе. Постоянно запрашивайте обратную связь по происходящим процессам внутри компании, изучайте мнение персонала. Это позволит избежать двусмысленностей и предотвратить лишние проблемы.

Стимулирование сотрудников – это один из ключевых аспектов. Когда вы протягиваете руку помощи попавшим в сложную ситуацию работникам, это вызывает благодарность и улучшает обратную связь. Если систематически поощрять свой персонал, давать подсказки и совместными силами решать рабочие проблемы формируется командный дух, взаимовыручка и уважение. Сотрудники начинают чувствовать себя свободней и лучше справляются со своими обязанностями.

Стимулируйте, поддерживайте подотчетность для формирования корпоративной культуры

После того как вы достигли создания комфортной рабочей среды, а сотрудники больше не боятся своих неудач необходимо сделать финальный шаг – распределить роли каждому сотруднику согласно поменявшимся условиям. Тем самым тревожность и нервозность на работе достигнут минимума ввиду того, что люди найдут своё место на работе, и к ним придёт понимание того, что от них хотят получить. Ясность и прозрачность отношений положительно сказываются на производительности труда и позволяет сосредоточиться на достижении общих целей.

Дальше отслеживайте прогресс и успехи целостно. Будучи лидером вам придется регулярно поддерживать свою команду и принимать важные решения. Следите за тем, чтобы рабочие процессы шли по плану, обращайте внимание на индивидуальные успехи работников и их прогресс. Поддерживайте коммуникацию со своей командой, не забывайте про рекомендации и подсказки по достижению общих целей.

Стратегическое лидерство как лекарство от страха

После признания того, что страх – главное препятствие для перемен, становится возможным запустить стратегическое планирование. Размышляйте, улучшайте текущие стратегические системы. Тем самым удастся избежать застоя в корпоративной культуре. Лидерство – это тяжкая ноша. Вам придётся совмещать обеспечение стабильности работы и в то же время расширять возможности других сотрудников через внесение перемен. Если рабочая среда для ваших сотрудников комфортна, допускает неудачи, сопряжена с отрытым общением и глубокой обратной связью, это создаст все условия, чтобы персонал работал эффективно даже когда начальника нет в офисе.