#правила торга

В прошлой статье мы подробно обсудили, что такое переговорные переменные, зачем их готовить заранее и как правильно это делать. Но на практике всё далеко не так просто, поэтому сегодня мы поговорим о том, как не допустить самых распространённых ошибок, которые

Эту статью начну с типовой ситуации в переговорном процессе. Клиент: «Какая стоимость будет за тот объём, который мне нужен?» Менеджер: «Цена у нас по прайсу Х, при этом для вас я согласую скидку 10–15 процентов, и мы, конечно, сами всё доставим за наш счёт».