Рациональная организация труда: для чего она нужна
Рациональная организация труда – это и процесс, и его результат, которые помогают увеличить производительность работников, интенсифицировать производство, увеличить общие показатели эффективности и в конечном итоге снизить издержки и повысить прибыль.
Если определять рациональную организацию труда более развёрнуто, то это и система наиболее эффективного взаимодействия специалиста со средствами производства и друг с другом, и система мер по созданию или изменению названного взаимодействия. То есть рациональная организация труда – это динамическая система систем, которая развивается вслед за изменениями внутренней и/или внешней среды.
Как создать систему рациональной организации труда? Во-первых, изучить текущее состояние организации труда для всех или для определённых категорий сотрудников. Во-вторых, найти точки роста производительности труда за счёт его оптимизации. В-третьих, рассчитать экономическую эффективность запланированных мер и сформировать для них бюджет. В-четвёртых, подготовить нормативную базу, разработав систему внутренних документов: положения о структурных подразделениях, где чётко разграничены и зафиксированы задачи, функции и права каждого подразделения, и инструкции, где чётко описаны права, обязанности, взаимоотношения, критерии оценки деятельности, ответственность каждого работника. Плюс, отдельно составляются руководства, в которых изложен порядок оперативного решения проблем рационализации (в связи с форс-мажорными внутренними или внешними обстоятельствами). В-пятых, внедрить план в ежедневную деятельность компании.
Обычно рациональная организация труда реализуется сразу в нескольких направлениях:
внедрение эффективных форм морального и материального стимулирования персонала;
оптимизация режима труда и отдыха;
обеспечение разумного распределения рабочего времени, в том числе по организации и её подразделениям;
укрепление трудовой дисциплины (развитие сознательного отношения к ней, повышение ответственности за результаты самоорганизации и т. д.);
модернизация условий труда (нормализация морально-психологической атмосферы и санитарно-технических условий, строгое соблюдение требований по охране труда, автоматизация вредных и тяжелых работ и проч.);
совершенствование процессов подбора, адаптации, подготовки, повышения квалификации персонала, то есть создание условий, в которых текучка сотрудников будет минимальной, а в компании возникнет преемственность поколений;
оптимизация системы нормирования труда, разработка и внедрение обоснованных норм времени при планировании бизнес-процессов, а также пересмотр норм труда в случаях, когда это необходимо;
интенсификация рабочих процессов путём внедрения передовых методов и приёмов труда, действенных способов организации производства в рамках отдельных подразделений, чтобы сэкономить рабочее время и обеспечить рост производительности труда;
оптимизация планирования, организации и обслуживания рабочих мест, в первую очередь за счёт типизации названных процессов;
создание и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда, в том числе за счёт организации бригад, обладающих высокой степенью автономности, то есть имеющих право принимать решения без привлечения непосредственного руководителя.
Перечисленные направления можно объединить в три группы:
психофизиологические меры, призванные сохранить здоровье и работоспособность человека как во время всего рабочего дня, так и в течение всей его трудовой деятельности;
социальные меры, содействующие профессиональному и личностному росту работников, воспитанию у них разумного отношения к труду (с одной стороны, это жизненно важная необходимость, с другой – возможность реализации своего потенциала);
экономические меры, направленные на постоянное увеличение производительности труда.
На основе анализа этих трёх групп делается заключение об эффективности процессов рационализации труда. Конечно, ключевыми являются экономические факторы, в первую очередь производительность труда, за ней идут годовой экономический эффект от реализации рационализаторских мероприятий и срок их окупаемости. Среди психофизиологических факторов особое внимание уделяют степени монотонности труда, физической и интеллектуальной нагрузке в течение рабочего дня, темпу труда и санитарно-гигиенические условиям, в которых находится специалист. Экономические и психофизиологические факторы можно оценить объективно – в цифрах, тогда как с социальными это сделать сложнее, ведь к ним относятся возможность творческой самореализации человека на рабочем месте, гармоничное сочетание физической и умственной нагрузки, содержательность работы, то есть, проще говоря, человек должен видеть в своей профессиональной деятельности смысл и получать от неё моральное и материальное удовлетворение. Да, именно в таком порядке – в первую очередь моральное, а потом уже – материальное.
Конкретные мероприятия, направленные на организацию рационального труда, зависят от специфики профессиональной деятельности, в которую они будут внедряться. За одним исключением – оптимизации использования сотрудником его рабочего времени. Здесь есть общий для всех механизм, которого необходимо придерживаться:
проанализировать время, затрачиваемое на выполнение всего трудового процесса и каждой отдельной операции;
выделить приоритетные трудовые задачи и составить план по их реализации;
проконтролировать реализацию намеченного плана.
Во время анализа рабочего времени наверняка будут выявлены его потери, связанные с отсутствием планирования на уровне работника (отдела, подразделения, всей компании), с низкой или нулевой мотивацией, которая обусловлена неэффективной системой материального и нематериального стимулирования, нечёткое разделение труда, когда человек выполняет чужие обязанности и забывает про свои, либо даже с несоответствием сотрудника занимаемой им должности. Также обязательно найдутся и хронофаги (пожиратели времени), а именно прокрастинация, индивидуальная неорганизованность, долгие личные и телефонные разговоры на нерабочие темы, общение в социальных сетях и мессенджерах, компьютерные игры.
На уровне работника справится с названными проблемами поможет его обучение (он должен будет прокачать в первую очередь мягкие навыки – самоорганизация, саморегуляция, самомотивация и т. д.) и познакомиться с принципом Парето, матрицей Эйзенхауэра и другими методами и приёмами эффективного тайм-менеджмента, а на уровне компании – совершенствование систем планирования, стимулирования, а также подбора, найма и адаптации персонала.
Таким образом, в рациональной организации труда заинтересованы как собственники и руководители компаний, так и наёмные работники, поэтому эффективной эта система становится тогда, когда цели «верхов» совпадают с целями «низов» и возникает синергия.
Комментарии 0