Процессы управления проектами: что это такое

Управление проектами – прикладная дисциплина, включающая множество разделов и подразделов, поскольку проект как вид бизнес-деятельности обладает важным качеством – уникальностью, а значит, не может быть реализован ни по одной готовой схеме. И к каждому проекту нужен индивидуальный менеджерский подход.

Чтобы подобрать его к конкретному проекту, нужно понимать, какие процессы управления проектами существуют. А существует их так много, что их сразу объединяют в группы:

• процессы инициирования (это ответы на вопросы, что создаётся, с какими целями, каковы KPI, кто заинтересованные участники и т. д. То есть здесь определяется всё, что нужно знать до запуска проекта);

• процессы планирования (это ответ на вопрос, как мы всё будем делать: это не только календарный план, но и финансовый план, и план поставок, и план коммуникаций и много чего ещё);

• процессы исполнения (это ответ на вопросы, кто, что и в какие сроки делает и с каким качеством);

• процессы контроля (это ответ на вопросы, как уложится во все планы и сроки либо скорректировать их);

• процессы завершения (документационные, административные, организационные, психологические и др.).

Процессы управления проектами иногда путают с этапами реализации проектов, но это разные понятия: этапы реализации проекта – это части его жизненного цикла, который будет зависеть от области, в которой проект реализуется (строительство, банковский сектор, ретейл, нефтегазовая отрасль и т. д.). А управленческие процессы универсальны для всех сфер деятельности: в любой из них нужно будет определять цели, планировать их реализацию, выполнять запланированное, контролировать работу и её завершать). Причём эти группы процессов управления проектами между собой сильно пересекаются. Процесс инициирования может вновь возникнуть в середине жизненного цикла проекта, если заказчик поменяет цели: допустим, изначально он хотел двухэтажный дом, а потом решил, что три этажа лучше двух, да ещё ему нужны сауна и летняя кухня. Тогда опять возникают и процессы планирования (кто, из чего и в какие сроки будет строить дополнительные помещения).

Кажется, что процессы завершения проекта всегда начинаются в его финале. Однако во время работы над крупным проектом они могут появляться несколько раз – в конце каждого большого этапа его реализации.

Через все названные группы менеджерских процессов красной нитью идёт ещё один – управление рисками проекта, которые могут возникнуть на любом этапе его жизненного цикла. Менеджмент риска проектов – это отдельный важный большой раздел управления проектами. Он включает планирование управления рисками, их идентификацию, качественную и количественную оценки, выбор стратегии и тактики реагирования на них, а также их мониторинг и контроль.

Знание процессов управления проектами и учёт их особенностей не только облегчает труд менеджера проектов, но и делает его более эффективным.