Проактивность как soft skill

Такое качество, как проактивность, включили в число soft skills недавно. Согласно определению, проактивность – это умение не поддаваться автоматическим эмоциональным и поведенческим реакциям и нести ответственность за свои действия, не перекладывая её на других людей или внешние обстоятельства. Проактивное поведение – это результат самостоятельного свободного выбора самого человека, осознающего его причины и последствия.

Чтобы лучше понять, что такое проактивность, нужно посмотреть на её противоположность – реактивность. Это привычка полагаться на свои автоматические реакции, занимать позицию жертвы и перекладывать ответственность за свою жизнь на окружающих. Иначе говоря, у реактивного человека низкий уровень самоконтроля, выражающийся в постоянных жалобах, оправданиях, обидах, обвинениях, негативных оценках всего и вся. Настроение и работоспособность реактивного человека зависимы от внешних факторов – погоды, отношений с другими людьми и т. д.

Проактивность же тесно связана с понятиями внутреннего локуса контроля и внутренней мотивации, то есть проактивный человек чётко определяет те сферы жизни, на которые он может влиять (свои мысли и эмоции, своё тело, своё поведение), и те, что вне его власти (другие люди, государственная политика, состояние экономики и т. д.). То есть у проактивного человека ведущая мотивация – внутренняя. Он действует, опираясь на свои потребности, желания, ценности и интересы, стремится получить запланированный им результат и прикладывает к этому необходимые усилия.

Например, если проактивный человек решил сбросить вес, то он подберёт подходящий режим питания и минимизирует влияние факторов, которые могут помешать ему достичь цели. Допустим, будет избегать застолий и походов в кафе быстрого питания, ограничит общение с людьми, которые могут тянуть его назад, быть незаинтересованными в его похудении и т. д. То есть проактивность – качество, направленное на самого человека. Поэтому её не следует путать с инициативностью и предприимчивостью – чертами личности, направленными скорее вовне, нужными в профессиональной и общественной деятельности.

Проактивность можно развивать, меняя привычные модели реагирования и поведения. Для этого нужно:

• Мыслить и действовать из позиции субъекта, а не объекта, планируя свою жизнь и предугадывая риски. Если у человека есть избыточный вес, то никто, кроме него, не сможет избавиться от лишних килограммов. Если человек мало зарабатывает, то он единственный, кто может увеличить его же доход, и т. д.

• Расставлять приоритеты и держать цели. Решили худеть – худейте. Это и приоритет, и цель. Не стоит в это время начинать ещё какой-то глобальный личный проект (ремонт в квартире, смену места работы или сферы деятельности), иначе есть опасность распылить энергию и не закончить с успехом ни одно дело.

• Опираться на опыт чужих удач. Такие проблемы кто-то явно уже решал. Зачем изобретать велосипед и открывать Америку, если практически любую информацию можно получить бесплатно или купить за разумные деньги (книги, курсы, вебинары и т. д.)?

• Бояться и делать. Ошибка – это не провал. Это пища для размышлений и способ избежать подобных промахов в будущем. Лучше сделать неидеально, чем не сделать вообще.

• Регулярно задавать себе правильные вопросы «Как мне лучше отреагировать?» и «Что я могу сделать в этой ситуации?» («Чего я могу достичь?», «Что я могу создать?»). Необходимо избегать слов «они», «мы», «вы» и «кто», потому что они затрагивают других людей, а другие люди находятся вне зоны вашего контроля. Главная задача таких вопросов – определить шаги к намеченной цели. А мощная внутренняя мотивация – это та сила, которая подтолкнёт к их совершению.

Проактивность – это способность человеческой психики понимать и поддерживать свои цели, принципы и ценности вне зависимости от заданных обстоятельств, то есть человек всегда может оставаться собой и действовать сообразно своей истинной природе.

Высший пилотаж проактивности – это умение организовывать других людей и преобразовывать среду таким образом, чтобы быстрее и проще решать свои задачи. Однако освоить его по плечу не всем. А вот выработать проактивность, направленную на себя и свою жизнь, по силам каждому.