Повышение квалификации молодых специалистов
Молодые специалисты – та категория сотрудников, которые в первую очередь нуждаются в повышении квалификации, хотя и кажется, что в этом нет необходимости, поскольку вчерашние студенты имеют современную теоретическую подготовку и не так давно прошли производственную практику. Однако на первом рабочем месте знаний, умений и навыков, полученных выпускниками в вузе, никогда не хватает. Поэтому как только молодой специалист пройдёт испытательный срок и/или успешно адаптируется в компании, стоит задуматься о том, чтобы направить его на курсы повышения квалификации. Тем более что за 3 месяца работы и сам новый сотрудник, и его руководитель (наставник) обычно понимают, какие пробелы в профессиональной подготовке есть у молодого специалиста.
Чтобы выбрать пути восполнения этих пробелов, нужно учесть следующие факторы:
уровень базового образования;
профессиональные потребности;
индивидуальные особенности;
практический опыт, накопленный к началу обучения.
На сегодняшний день самыми эффективными методами повышения квалификации молодых специалистов являются наставничество, о котором я уже писала, и специальные курсы – кратко- или долгосрочные (не более 72 часов и от 100 часов и выше соответственно). О них и поговорим.
У курсов как способа повышения квалификации есть три неоспоримых преимущества:
Гибкость. Можно выбрать онлайн- или офлайн формат. Можно выбрать какую-то узкоспециальную тему. Можно учиться без отрыва от рабочего места. Можно учиться по индивидуальному графику и т. д.
Актуальность. Учебно-методические материалы курсов обновляются быстрее, чем программы, использующиеся в вузах. И обновляют эти программы не теоретики, которыми в большинстве своём являются преподаватели высшей школы, а эксперты-практики, которых приглашают стать авторами и ведущими курсов повышения квалификации.
Узкая направленность. Это позволяет слушателям глубоко погрузиться в одну тему и досконально её изучить. Например, сметчики проходят отдельные курсы по ценообразованию в сфере общестроительных работ, отдельные курсы по ценообразованию в сфере проектно-изыскательских работ и т. д.
Ориентация на практику. Слушатели курсов хорошо владеют базовой теорией своего дела, а с новыми достижениями они могут познакомиться и сами. А вот как всё это применять в работе, знают не все и не всегда. И эксперты, преподающие на курсах повышения квалификации, как раз помогают специалистам обновить и систематизировать знания, умения и навыки и учат использовать всё это в практике каждый день.
Курсы повышения квалификации могут внутрикорпоративными и внешними. У внутреннего обучения есть несколько серьёзных преимуществ: минимальные расходы на организацию и проведение, развитие корпоративного духа, возможность контролировать и корректировать процесс и т. д., однако это имеет смысл, если в организации трудятся десятки специалистов из одной профессиональной области.
Небольшим компаниям выгоднее направлять сотрудников в учебные центры. Главное – выбрать программу обучения, прохождение которой поможет вашим сотрудникам точнее и эффективнее выполнять их должностные обязанности.
Важный нюанс: стоит избегать курсов форматов «всё в одном» и «всё обо всём», поскольку их программы насыщены голой теорией и построены по принципу галопом по Европам, а значит, практической пользы от такого обучения нет. Это пустая трата времени и денег.
В некоторых случаях для повышения квалификации молодых специалистов целесообразно выбирать не курсы, а другие формы обучения.
Если мы говорим о внутрикорпоративном повышении квалификации, то это могут быть:
Сторителлинг, в основе которого рассказы об интересных фактах из истории компании или рассказы об опыте её лучших сотрудников.
Инструктажи, во время которых молодые специалисты осваивают порядок выполнения каких-либо действий или операций.
Тьюторство, которое предполагает передачу профессионального опыта экспертом новичку по индивидуально разработанной программе.
Коучинг, суть которого заключается в обучающих беседах коуча и слушателя. Коуч, задавая специальные вопросы, помогает ученику самостоятельно решить ту или иную профессиональную проблему.
Проектная работа, в ходе которой группа работников сообща находит наиболее эффективное решение поставленной перед ней задачи.
Ротация, в основе которой лежит временный перевод молодого специалиста в другое подразделение.
Если мы говорим о внешнем повышении квалификации, то можно выбрать такие формы организации обучения:
Тренинги. Они помогают освоить, а иногда и довести до автоматизма какие-то трудовые действия, операции или приёмы.
Деловые игры. Они помогают в условиях, приближенных к реальным, отработать парное или групповое взаимодействие специалистов.
Конференции. Они помогают познакомиться с новейшими наработками экспертов (подходами, методами, технологиями) и способствуют обмену опытом.
Изучение кейсов, то есть реальных случаев из практики. Это помогает слушателям научиться самостоятельно решать сложные и проблемные рабочие ситуации.
Небольшой лайфхак: можно направить на повышение квалификации одного сотрудника, у которого есть хорошие педагогические навыки, кто легко находит общий язык с другими и может на пальцах объяснить даже сложные темы. Тогда такой сотрудник, пройдя курс или приняв участие в тренинге, сможет передать своим коллегам то, чему научился сам. Так можно будет и деньги сэкономить, и не допустить того, чтобы в одном отделе работали специалисты, имеющие существенные различия в профессиональных знаниях, умениях и навыках.
Оптимально, если для повышения квалификации молодых специалистов используется комбинация методов внутреннего и внешнего обучения, когда коллеги перенимают и опыт друг друга, и учатся у признанных в профессиональной среде экспертов. Ещё лучше, когда такое обучение проходит регулярно, поскольку таким образом компания, во-первых, воспитывает собственные высококлассные кадры, а во-вторых, мотивирует сотрудников к непрерывному профессиональному и личному росту. Плюс, работники, чувствуя заботу со стороны руководства, становятся более лояльными к компании и стремятся повышать производительность своего труда. Всё это способствует устойчивому развитию бизнеса, ведь квалифицированные молодые специалисты – это основа долговременного успеха любой компании.
Комментарии 0