Между стратегией и планированием есть разница!

Стратегическое планирование столь нужное и популярное в мире бизнеса зачастую не имеет никакого отношения к стратегии. Речь идёт о наборе определенных действий, которые компания предполагает выполнить.

Под термином "стратегия" обычно принято понимать совокупность вариантов, определяющих игрока на месте проведения соревнования, которые помогают ему добиваться успеха.

Суть термина стратегия

Стратегия – это метод получения ценности. Например, организация решила создавать некую для себя ценность. Это и будет её стратегией, которая включает различные подходы, обеспечивающие победу при борьбе с конкурентами. Работающая и эффективная стратегия обязательно включает продуманную теорию, носит реалистичные цели, воплощается в реальность действиями.

Стратегия требует получения результатов. Результат определяется желаниями и потребностями клиентов приобретать услугу или товар на тех условиях, чтобы это приносило прибыль компании. При отсутствии воздействия и контроля клиентов стратегия теряет свою привлекательность и полезность. Клиенты играют по своим правилам и не выполняют желания компании. Хорошая стратегия – это когда клиент выполняет действия, нужные компании.

Суть термина планирование

Планирование отлично от стратегии. Ему не требуется согласованность с клиентом. Планирование опирается на эффективное использование ресурсов, которыми располагает компания и контролирует. Примерами планирования являются наем дополнительного персонала, аренда нужного количества квадратных метров площади, объём инвестиций в развитие организации, привлечение специалистов по рекламе. Эти параметры принято называть в планировании зависимыми переменными, и компания по собственному усмотрению задействует их для достижения результатов. 

Какова разница между стратегией и планированием?

1. Планирование – это процесс в ходе, которого все действия выполняются с учётом конкретных сроков, результатов, бюджета, ответственности по каждому проекту.

2. Стратегия – процесс в ходе, которого компания воздействует на различные переменные, не находящиеся под её контролем.

Оба этих компонента нужны бизнесу. Они не равноценны и планирование не способно заменить стратегию.

Как разработать стратегию?

• Выберите "игровое поле", изучите его правила. Определитесь, где вы хотите побеждать.

• Сформируйте теорию, почему данное поле привлекательно и выигрышно для вас.

• Выясните, что нужно для победы на игровом поле: как обойти конкурентов по обслуживанию клиентов, как их привлечь к себе?

• Превратите теорию в практические действия, направленные на победу.

Покажите стратегию в виде карты

Создание собственной карты полезно с точки зрения позиционирования себя на игровом поле. На ней можно выстроить маршрут, препятствия, промежуточные точки на пути к цели. Без карты сложно прокладывать путь, а без стратегии легко потеряться.

Перспективы

1. Приоритет имеют не действия, на которых сосредоточена компания, а результаты. Действия вторичны и являются дополнением.

2. Подберите набор полезных и перспективных вариантов для достижения результата, а не сосредотачивайтесь на перечислении и анализе текущих действий. Это поможет выиграть на игровом поле.

3. Постарайтесь предоставить клиентам максимально высокий уровень обслуживания, чтобы заручиться его поддержкой, а не пытайтесь установить тотальный контроль над их действиями.

Как добиться результатов?

1. Выберите для себя отдельный или узкий сегмент рынка. Создайте образ компании, который выгодно отличается от конкурентов.

2. Регулярно оптимизируйте бизнес-модель, делайте ставку на простые и быстрые решения.

3. Пользуйтесь чёткой, понятной и реалистичной стратегией, которая не вызывает вопросов, проста в передачи и понятна даже новичкам.

4. Следите за актуальностью стратегии в условиях рынка. Вносите своевременные корректировки, дополнения, чтобы всегда оставаться лидером даже в новых условиях.

Кейс

Для достижения успеха и применения описанных принципов на практике необходимо первоначально понять, отделить свой целевой рынок клиентов, стать отличным от конкурентов. Оптимизируйте свою бизнес-модель, сделайте ставку на несколько ключевых моментов, которые сулят перспективы и выделяют компанию среди остальных предложений. Действуйте согласно стратегии. Учитывайте риски, принимайте во внимание неопределенность. Следите за тем, чтобы ситуация развивалась в рамках выбранной стратегии и не выходила из-под контроля.

Резюме

Стратегия и планирование в бизнесе держатся на определенных качествах. Они описаны ниже:

1. Гибкость. Любая хорошая и эффективная стратегия безболезненно и скоро подстраивается к меняющимся условиям рынка, новой информации, событиям. Гибкость – это способность быстро, точно и правильно принять важное решение под давлением и выйти победителем.

2. Ясность. Объединяет прозрачные и конкретные цели, способы их достижения, что немаловажно для успеха при реализации стратегии на практике.

3. Фокус. В хорошей стратегии всегда выделены приоритеты, ключевые позиции, которые помогают сфокусироваться на главных инициативах, исключить нецелевой и пустой расход ресурсов. 

4. Находчивость. Грамотная стратегия рационально и эффективно управляет ресурсами, которые у неё есть.

5. Инновации. Нетривиальное мышление, умение привносить новое помогают улучшать, развивать стратегию в будущем.

6. Управление рисками. Стратегии по прогнозированию, выявлению рисков, минимизации последствий – обязательный компонент успешного бизнеса.

Наиболее вероятным способом заставить клиента играть в вашу игру и выполнять нужные действия считается создание теории о том, как объединить воедино все переменные, находящиеся в вашем распоряжении и сделать такое предложение, что клиент выберет именно его среди сотен других от конкурентов.