Четыре ключевые стратегии для роста малого и среднего бизнеса

Предприниматели, владеющие малыми и средними предприятиями (МСП), сталкиваются с уникальными проблемами при продвижении своего бизнеса. Ограниченные бюджеты, трудности с привлечением клиентов, отслеживание возврата инвестиций, конкурентное давление – все это серьёзные вызовы для МСП в сфере маркетинга и рекламы. В эпоху цифровых технологий добавляются ещё такие сложности, как создание контента, защита конфиденциальности данных и борьба с усталостью потребителей от рекламы.

Универсального подхода к продвижению бизнеса не существует, но есть ряд эффективных стратегий, которые помогут малому и среднему бизнесу расти и процветать. В этой статье мы рассмотрим четыре ключевых способа продвижения и масштабирования вашего предприятия.

Стратегия 1: Партнерство для правильной монетизации

Одной из основных задач для издателей и создателей контента является монетизация их проектов. Здесь используются две модели: монетизация через пользователей (подписки, пожертвования, продажи контента) и монетизация через рекламодателей, более старая, но по-прежнему крупнейшая модель. Для малого и среднего бизнеса крайне важно найти правильное сочетание этих двух подходов и настроить оптимальную модель монетизации. Однако сделать это самостоятельно часто бывает непросто из-за ограниченных ресурсов и возможностей. Именно поэтому так ценны стратегические партнерства.

Для МСП очень важно найти правильных стратегических партнеров, которые помогут настроить оптимальную модель монетизации. Ценность таких партнерств заключается в том, что они открывают доступ к крупным веб-ресурсам (программы лояльности, кэшбэк-сервисы, купонные сайты, контент-проекты), которые обычно работают только с корпоративными клиентами. Это даёт новые возможности для роста и сотрудничества, ранее ограниченные только для крупного бизнеса.

Стратегия 2: Контроль и прозрачность партнерского маркетинга 

Доверие является основой успешного бизнеса, а доверие начинается с прозрачности. Партнёрский маркетинг, при котором компании совместно продвигают продукты друг друга, построен именно на прозрачности. В рамках этой модели вы точно знаете, сколько тратите и какую отдачу получаете – у вас есть полный контроль.

Особой формой партнёрского маркетинга являются партнёрские программы. Хотя на выстраивание доверия к новой программе может уйти время, преимущества партнерских программ для МСП очевидны: чёткое отслеживание расходов, контролируемые траты и возможность оптимизировать кампании без перерасхода средств.

Стратегия 3: Фокус на инструментах, а не торговых площадках

Продвижение на торговых площадках (OZON, Wildberries, "Яндекс. Маркет") и социальных платформах (ВК, Instagram, Telegram) даёт определенные выгоды, но также имеет серьезные недостатки. Да, эти платформы потенциально могут генерировать трафик, но вы не можете его гарантировать. Привлечение трафика требует значительных затрат на платную рекламу, что накладывает большую финансовую нагрузку на МСП.

Речь не идёт о полном отказе от онлайн-маркетплейсов – у них есть преимущества, например, повышенная видимость бренда. Но не стоит полагаться на них исключительно. Вместо этого используйте инструменты и технологии, которые дадут больше независимости, контроля и гибкости в маркетинге вашего бренда. Самое главное – вы сможете выбрать решения, идеально подходящие именно для вашего бизнеса. 

Стратегия 4: Персонализированный подход к бренд-опыту

В фильме «Стажёр» есть показательная сцена, где владелица интернет-магазина одежды рассказывает своему стажёру о важности аккуратной и эстетичной упаковки товаров. Она гордится тем, что в её малом бизнесе каждый заказ упакован с особой тщательностью, обеспечивая исключительный опыт для клиентов.

Этот пример чётко иллюстрирует одно из главных преимуществ малого и среднего бизнеса – способность предлагать персонализированный и запоминающийся опыт взаимодействия с брендом. В отличие от безликих маркетплейсов, небольшие компании могут уделять особое внимание мельчайшим деталям, обеспечивая бесценное качество обслуживания. Такой персонализированный подход формирует позитивный имидж бренда и лояльность клиентов.

Комплексный подход – ключ к успеху

Для эффективного продвижения МСП необходимо использовать комбинацию разных стратегий и смотреть на ситуацию шире. Сосредоточенность только на одном направлении серьёзно ограничит ваш охват и в итоге навредит бизнесу. Как руководитель, вы должны отчётливо понимать, что комплексный подход – единственный путь, который может принести вашему малому или среднему бизнесу реальные преимущества.

Разместите свои товары и услуги на маркетплейсах, параллельно конкурируя за трафик.  Запустите партнерские программы на своих веб-сайтах и в мобильных приложениях для дополнительной монетизации. Обязательно используйте современные маркетинговые инструменты: системы веб-аналитики, решения для автоматизации маркетинга, инструменты для управления рекламными кампаниями. Создайте исключительный персонализированный опыт для клиентов. Адаптируйте эти стратегии под свои специфические нужды – и вы сможете построить процветающий, постоянно растущий и масштабируемый бизнес.