Базовые методы нормирования труда

Согласно главе 22 ТК РФ, нормирование труда – это право, а не обязанность работодателя. Однако практика показывает, что в современных экономических условиях нормирование труда – жизненно важная необходимость, поскольку оно позволяет более точно планировать деятельность организации, а значит, сокращать издержки и улучшать экономическую эффективность бизнес-процессов.

Ключевые функции нормирования труда – это:

• определение себестоимости товара (услуги);

• определение справедливого размера оплаты труда;

• разработка системы стимулирования и поощрения работников;

• определение оптимального объема работы для каждого специалиста;

• определение оптимального числа сотрудников с нужным уровнем квалификации;

• определение планового объема выпуска продукции (предоставления услуг), а значит, прогнозирование финансовых результатов деятельности.

Существует множество методов нормирования труда, но базовыми считаются два – фотография рабочего времени и хронометраж, так как именно они позволяют в полной мере учесть специфику конкретной организации.

Фотография рабочего времени – это учет всех затрат рабочего времени от его начала до его завершения. Данный метод нормирования труда целесообразно использовать для оценки тех видов профессиональной деятельности, которые состоят из неповторяющихся действий и операций. Такова, например, работа журналиста.

Фотография рабочего времени не позволяет установить нормы труда как таковые (какую-то статью журналист может написать за один час, а на другую – и рабочего дня не хватит). Фотография рабочего времени – это идеальный инструмент оценки потерь рабочего времени и выявления ошибок организации труда. Имея фотографию рабочего времени каждого специалиста, менеджеры могут разработать план для повышения эффективности труда отдельного работника и коллектива в целом.

Хронометраж – это способ установить нормы рабочего времени для выполнения циклически повторяющихся операций. Например, операционист в банке последовательно обслуживает клиентов. Работая с каждым новым посетителем, специалист совершает примерно одни и те же действия. В таком случае разумно установить оптимальное время, необходимое для быстрого, но качественного совершения отдельной повторяющейся операции.

Хронометраж даст более точные результаты, если:

1. Проводить замеры через час после начала рабочего дня и заканчивать за час до его окончания.

2. Измерять каждую операцию не менее 10 раз (но лучше – больше!).

3. Замерять время на операцию у разных работников в разное время и в разные дни.

После расчета нормы труда на основании хронометража к ней нужно прибавить 10 %. Это время на обслуживание рабочего места, отдых и базовые личные потребности.

Фотографии рабочего времени и хронометражи – это основа нормирования труда в любой организации. Без них сложно эффективно​ выстроить рабочие процессы.