В туристическом бизнесе рассматриваются инициативы Минэкономразвития по классификации гостиниц Минэкономразвития предлагает классифицировать отели от 0 до 2, чтобы сосредоточиться на классах отелей 3-5. В качестве идеи это выглядит неплохо, но реализовать ее, как предполагают в гостиничном бизнесе, будет сложно. Сопредседатель Лиги хостелов Наталья Петровская высказалась по этому поводу. Она считает, что это касается, в первую очередь, хостелов, так как из общего числа 22 тыс. средств размещения в России хостелы класса 0-2 занимают половину. Четкого мнения по поводу новой инициативы нет, так как много непонятных моментов. В настоящее время появляются заявления об отмене классификации для отелей низких уровней. Но по словам Натальи Петровской, на одном из этапов обсуждения речь шла не об отмене классификации, а о выдаче стандартных чек-листов объектам размещения, которые гостиницы и отели будут заполнять самостоятельно без привлечения выездной комиссии. После этого МЧС или Роспотребнадзор будут проверять пункты в чек-листе на соответствие реальности. Петровская также согласилась с тем, что стандартный чек-лист, единый для всех, — это хорошо, так как у каждой аккредитованной комиссии он разный по классификации. Но она не согласна с идеей самостоятельного заполнения чек-листа гостиницами. Это связано с тем, что много недобросовестных людей, тем более тех, кто стремится завысить уровень гостиницы выше реального. Множество общежитий выставляют себя хостелами, хотя в реальности они не выполняют все требования, предъявляемые к этому виду размещения. К ним относят и параметры комнат, и количество санузлов, и максимальное число людей в одной комнате. Основное требование, которое четко прописано, — половину площади хостела должны занимать общественные пространства. Лига хостелов не согласилась на то, чтобы к процедуре классификации были причастны МЧС или Роспотребнадзор. Она считает, что нужны специалисты по гостиничному бизнесу. Сопредседатель Лиги хостелов считает, что решение в гостиничном бизнесе находится в другой плоскости, а не в оптимизации классификации отелей. Помимо всего было бы лучше сократить количество аккредитованных комиссий, так как к их работе есть множество претензий. Главным человеком в решении таких вопросов является оценщик, который ставит свою подпись в акте. Петровская предлагает возложить ответственность на сотрудников за недобросовестную классификацию, и при выявлении нарушений исключать его из реестра. Руководитель юридического агентства РСТ Николай Литаренко подтвердил, что в сфере гостиничного бизнеса с осторожностью подходят к новым инициативам. Он считает, что стремление улучшить процедуру классификации очевидно, но идея «самоклассификации» отелей 0-2* воспринимается негативно. В отсутствии надзор это будет малоэффективно. К тому же разница между 0* и 2* значительная. Нулевой уровень — просто спальные места, второй уровень — общественные пространства, стационарный телефон, питание, сервировка завтрака, фирменная одежда сотрудников. И если уж отменять классификацию, то только для нулевого уровня, куда выезд, скорее всего, и не нужен. А в гостиницах второго уровня есть что проверять, и здесь выезд специалистов требуется. РСТ выступило также с поддержкой идеи упорядочивания количества аккредитованных комиссий. Как заметил юрист, это должно быть не сокращение, а повышение требований к профессиональной подготовке специалистов, увеличение ответственности экспертов по вопросам классификации и аккредитованных органов за соответствие заявленной категории гостиницы фактической. В России числится более 220 аккредитованных организаций, которые занимаются присвоением звезд для отелей и гостиниц. По данным федерального реестра, около 21,4 объектов размещения относятся к классифицированным. Но по мнению Литаренко, фактически не все гостиницы проходят процедуру обязательной классификации, а штрафные санкции применялись к нарушителям всего два раза. При этом присвоенные гостиницам звезды не всегда соответствуют реальному сервису и инфраструктуре, что вызывает претензии у многих потребителей. В августе 2023 года Минэкономразвития передало функции Ростуризма по ведению единого списка классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, их реестров Федеральной службе по аккредитации РФ.