Свежий выпуск научного журнала «Известия вузов. Инвестиции. Строительство. Недвижимость» (Иркутский национальный исследовательский технический университет). Выпуск №2 / 2024
ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
Институциональная модель рынка коммерческой недвижимости / Е. Н. Бурденюк, А. Б. Коган
Результативность региональных мер поддержки экспорта и влияние на инвестиции / А. П. Киреенко, С. К. Содномова
Повышение эффективности реализации государственной молодежной политики посредством применения метода проектного управления (на примере Иркутской области) / Д. А. Снетков, Т. В. Алексеева, О. Г. Тимчук
Трансформации российской промышленной недвижимости в условиях нестабильной экономики: карта научных исследований, обзор исследовательской литературы / М. С. Черепанова, А. Ф. Шуплецов
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ. СТРОИТЕЛЬСТВО
Разработка модели оценки технического состояния Багдадских мостов / М. А. Аль-Жанаби
Комбинированное извлечения марганца при водоочистке техногенных растворов / В. И. Дударев, Е. Г. Филатова, В. Н. Кульков
Анализ технического состояния здания на примере цеха подготовки кормов / С. Н. Костарев, Т. Г. Середа
О снижении пожарной опасности при эксплуатации индивидуальных домовладений / И. В. Наумов, И. В. Ямщикова
Прогнозирование жизненного цикла железобетонных конструкций в суровых климатических условиях / Б. И. Пинус
Моделирование и методы оптимизации затрат на развитие кластеризованных организационных структур управления строительных компаний / Д. Сират
Цифровизация строительной отрасли: перспективы и вызовы / А. В. Степанов, М. В. Матвеева, Е. С. Пешкова
АРХИТЕКТУРА. ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВО. ДИЗАЙН
Исследование приоритетных направлений при проектировании молодежного культурно-досугового центра в поселке Хужир / А. Г. Большаков, И. Е. Дружинина, К. Д. Саакян
Иркутский регионализм как течение архитектуры советского модернизма / Н. С. Еремин, М. В. Золотарева
Пространственная трансформация промышленных территорий: опыт и перспективы Тюмени / М. А. Железнякова, В. В. Козлов
Адаптивная архитектура – основные направления развития / А. В. Пономарёв
Архитектоника жилых зданий Прибайкалья в структуре геосистемы / О. И. Саландаева
Архитектурно-художественный образ историко-мемориального комплекса в Архангельской области / С. Г. Шабиев, М. Ю. Тюрин
https://clck.ru/3CmKSD
Повышение доходов отелей путем внедрения мобильных технологий
Внедрение мобильных технологий в гостиничный бизнес – инвестиция, которая позволит существенно повысить доходы, а также качество обслуживания посетителей. Кроме того, технологии позволят в целом оптимизировать работу предприятия.
На данный момент большая часть гостиниц в крупных городах перешла на использование ИТ – технологий для улучшения финансовой ситуации, оптимизации работы, снижения размера нецелевых расходов, расширения списка дополнительных продаж и тд. Современные решения позволяют существенно сократить время обслуживания, что позволит увеличить поток клиентов, разнообразить услуги и повысить качество их оказания.
На начальном этапе внедрения мобильных технологий следует использовать те продукты, которые пользуются максимальным спросом (бронирование номеров через приложения), а затем внедрять новые и проводить тестирование их востребованности. В итоге, в скором времени доход начнет стабильно расти.
Благодаря внедрению цифровых технологий удается существенно повысить уровень сервиса и соответствовать запросам клиентов, а также снизить количество жалоб. Порядка 80% клиентов рады повышению качества обслуживания за счет внедрения мобильных технологий, ждут появления новых продуктов и готовы их тестировать.
Мобильные технологии позволили клиентам не только получать данные об отелях и гостиницах, бронировать номера, но и позволили получить доступ к другим продуктам. Например, через мобильные приложения владельцы гостиниц могут предлагать потенциальным клиентам акции, бонусы, скидки в определенные периоды и тд. Благодаря приложению, гость сможет не только выбрать номер, но и сменить его на номер более высокой категории, заказать дополнительные услуги, узнать о наличии мест и расценках.
Благодаря мобильным технологиям сократилось и время ожидания заселения, так как процедуру регистрации клиент может пройти самостоятельно в мобильной версии. Кроме того, часть отелей, для привлечения клиентов, размещает на своих сайтах дополнительную информацию об истории города, его достопримечательностях, мероприятиях, что позволит клиенту задержаться в городе или вернуться именно в этот отель в следующий раз. Таким образом, растет лояльность клиентов, а с ней – доходы отеля.
#отель #гостиница #мобильныетехнологии
Главные тренды в вопросе бронирования номеров в отелях и гостиницах
На данный момент наиболее популярными являются шесть трендов:
1. Максимальный спрос наблюдается на отели, предлагающие высокое качество сервиса, ориентированные на предоставление услуг семьям (бассейн, spa, пляж, природный водоем);
2. Неуклонно растет уровень спроса на эко – отели, глэмпинги, то есть те отели, которые предоставляют ограниченное число номеров в уединенном месте, без развитой инфраструктуры, вдали от цивилизации;
3. За последний год отмечен рост спроса на отели с возможностью размещения с домашними животными, дающие клиентам возможность отдыхать со своим питомцем;
4. Возрос спрос на апартаменты, номера класса люкс, мини- гостиницы, где клиент может чувствовать себя максимально комфортно без посторонних глаз;
5. Вырос спрос на номера с уникальной тематикой, с дизайнерскими решениями. Такие номера зачастую пользуются спросом у блогеров, так как дают живой отклик аудитории и позволяют сделать качественные фото;
6. Не снижается спрос на отели 4* с развитой инфраструктурой. Как отмечают клиенты, уровень сервиса куда выше, чем в отелях 3*, а разница в стоимости несущественная. Большая часть респондентов отметила, что экономия в данном вопросе оказывается неоправданной.
#отель #бронирование #тренды #гостиницы