SMM: как создать стратегию
Что такое SMM-стратегия? Это фундаментальный документ, в котором указаны основные правила присутствия компании (бренда) в соцсетях и описаны все тактико-технические характеристики процесса коммуникации с потребителями через соцсети. Её основа – это конкретные
Контент: 5 секретов создания
Контентом называют не только тексты, но и фото, аудио, видео, инфографику, опросы – всё то содержание, которым наполняют страницы в соцсетях и на сайтах. В интернете всякого контента – видимо-невидимо. Поэтому, чтобы пользователи обратили внимание именно на ва
SMM: как вести диалог с аудиторией
Для бизнеса социальные сети – это площадки, на которых можно напрямую общаться со своей ЦА в режиме реального времени, а значит, не только поддерживать и увеличивать лояльность клиентов, но и следить за изменением её потребностей. Так, одна из подписчиц группы
Заголовок как маркетинговый инструмент
Человека встречают по одёжке, а текст – по заголовку. Тем более что в современном мире заголовок – это зачастую единственное, что человек точно успевает увидеть. И если заголовок его цепляет, то он открывает пост или статью и начинает читать, а если нет, то пр
Tone of voice: что это такое и как его найти
Понятие Tone of voice (именно так – латиницей) стало маркетинговым термином недавно. Это словосочетание дословно переводится с английского как «тон голоса». Однако относится оно не к устной речи, а к письменной, но не к любой, а к строго определённой, к такой,
Экспертность как часть PR-стратегии
Понятие «экспертность» столь ново, что его определения нет даже в сетевых словарях. Поиск этого слова на портале «Национальный корпус русского языка», где собраны почти 127 тысяч текстов, закончился фразой «По этому запросу ничего не найдено». А вот «Яндекс» в
