Стратегический менеджмент: основные понятия
Как говорили древние, если не знаешь, куда плыть, никакой ветер не будет попутным. Вот почему стратегический менеджмент – это одна из ключевых функций управления, поскольку без неё невозможно развитие бизнеса в долгосрочной перспективе. Чтобы создать стратегию, а потом следовать ей, руководителю нужно обладать множеством компетенций, как профессиональных, так и личностных. В первую очередь это умения стратегически мыслить и стратегически планировать. Именно они позволят определить долгосрочные цели компании и помогут найти (а при необходимости и скорректировать) путь, ведущий к достижению этих целей.
Конечно, любая стратегия направлена, во-первых, на повышение уровня эффективности компании по сравнении с ней же в прошлом, а во-вторых, на повышение результативности компании по сравнению с конкурентами, то есть на увеличение своей доли рынка.
Стратегический менеджмент реализуется через четыре основные функции:
Планировать. Для этого нужно оценить внутренние и внешние условия (нынешние и те, что будут в ближайшей перспективе). Затем понять, в чём ваши преимущества, какие УТП у вас есть сейчас, какие потребности вашей ЦА необходимо закрыть, чтобы выиграть конкурентную гонку, и под.
Другие важные вопросы: «Каков географический охват бизнеса?», «Как привлечь инвестиции для развития», «Каковы риски реализации стратегии?» и т. д.
Допустим, у вас онлайн-школа английского, в которой ученики от мала до велика обучаются самостоятельно, без возможности обратной связи с преподавателем. Слушатели оплачивают обучение регулярно (ежемесячно/ежегодно) или приобретают пожизненный доступ. Расширяться за счёт добавления других иностранных языков вы не хотите. Тогда у вас есть как минимум два пути развития: организовать на своей платформе занятия с репетиторами (за дополнительную – поурочную – плату) или обучать английскому не только носителей русского языка, но и носителей других языков (белорусского, казахского, армянского и т. д.).
Организовывать. Возможно, для достижения стратегических целей в компании придётся создать новые структурные подразделения или частично перейти на проектную деятельность, для которой нужно будет формировать и расформировывать команды. Или же будет целесообразным передать часть функционала на аутсорсинг. Или же разделать организацию на несколько более мелких.
Мотивировать. Человеческий капитал считается основной движущей силой бизнеса и в тактическом, и стратегическом плане. Вот почему важно найти для своих сотрудников нематериальные стимулы работать. А проще говоря, дать им смысл (создание продукта, полезного людям, упрощающего их жизнь; гуманизация общества; улучшение экологической обстановки; повышение квалификации специалистов и т. д.).
Контролировать. Но не для того, чтобы наказывать за ошибки и промахи, а для того, чтобы помогать и поддерживать, чтобы вовремя корректировать цели и задачи, если этого требует изменение условий внутренней и/или внешней среды.
Стратегический менеджмент опирается на несколько ключевых принципов:
доминанты развития: поскольку количество ресурсов всегда ограничено, следует сосредоточить усилия на одном или двух направлениях. Вернёмся к нашей онлайн-школе английского. Логичный её развития –добавлять другие популярные языки – немецкий, французский, испанский, итальянский, турецкий и т. д., которые будут изучать носители русского языка.
единого направления: если развивать тот же пример с онлайн-школой, то можно сделать упор на подготовку к языковым экзаменам – российским (школьным и вузовским) или международным.
научности. Чем бы вы ни занимались, идите в ногу с современными достижениями науки, техники, автоматизации и цифровизации. Все они помогут сэкономить время и деньги.
эффективности. Придерживаться этого принципа помогает система бережливого производства. Подробнее о том, как её внедрить, можно прочитать здесь.
Стратегический менеджмент требует гибкости: если меняются условия внутренней, отраслевой или экономической (общественной) среды, нужно обновлять и стратегию, поскольку именно она является залогом успешного развития любого бизнеса.
Комментарии 0