Немного о сканировании окружающей среды
Каждая организация имеет внутреннюю и внешнюю среду. Для того, чтобы организация была успешной, важно, чтобы она регулярно сканировала свое окружение для оценки своих разработок и понимания факторов, которые могут способствовать ее успеху. Сканирование окружающей среды - это процесс, используемый организациями для мониторинга их внешней и внутренней среды.
Организационная среда состоит как из внешних, так и из внутренних факторов. Необходимо сканировать окружающую среду, чтобы определить развитие и прогнозы факторов, которые повлияют на успех организации.
Сканирование среды относится к владению и использованию информации о событиях, закономерностях, тенденциях и взаимосвязях во внутренней и внешней среде организации.
Целью сканирования является выявление возможностей и угроз, влияющих на бизнес, для принятия стратегических решений. В рамках процесса сканирования окружающей среды организация собирает информацию об окружающей среде и анализирует ее для прогнозирования воздействия изменений окружающей среды на компанию. В конечном итоге это помогает управленческой команде принимать обоснованные решения.
При разработке стратегии организация должна использовать возможности и минимизировать угрозы. При этом не стоит забывать, что угроза для одной организации может быть возможностью для другой.
Внутренняя среда определяет сильные и слабые стороны бизнеса, в то время как внешняя среда создает возможности и угрозы. Четыре влияющих фактора внешней среды, известные как SWOT-анализ, таковы:
1. (Strengths) Сильные стороны - присущие организации способности, которые помогают ей получить стратегическое преимущество над конкурентами.
2. (Weaknesses) Слабости - присущие организации сдерживающие факторы или ограничения.
3. (Opportunities) Возможности - благоприятные условия в окружении организации, позволяющее ей укрепить свои позиции.
4. (Threats) Угрозы - неблагоприятные условия в окружении организации, наносящие ей ущерб.
Важные факторы для сканирования окружающей среды
Прежде чем приступить к сканированию окружающей среды, организация должна принять во внимание следующие факторы:
1. События - это конкретные события, которые происходят в различных секторах окружающей среды предприятия. Они важны для функционирования и/или успеха бизнеса. События могут происходить как во внутренней, так и во внешней среде. Организации могут наблюдать и отслеживать их.
2. Тенденции - как следует из названия, тенденции - это общие направления действий или тенденции, в соответствии с которыми происходят события. Они представляют собой группы схожих или связанных событий, которые имеют тенденцию двигаться в определенном направлении. Кроме того, тенденции могут быть положительными или отрицательными. Наблюдая за тенденциями, организация может выявить любые изменения в силе или частоте событий, свидетельствующие об изменениях в соответствующей области.
3. Проблемы - после событий и тенденций могут возникнуть некоторые проблемы. Это и есть проблемы. Организации стараются выявить возникающие проблемы, чтобы принять корректирующие меры и пресечь их в зародыше. Однако выявление возникающих проблем - непростая задача. Обычно появление новых проблем начинается со смены ценностей или изменения взглядов на проблему.
4. Ожидания - Некоторые заинтересованные группы выдвигают требования, основанные на их озабоченности проблемами. Эти требования являются ожиданиями.
Внутренний анализ среды
Внутренний анализ окружающей среды является первым шагом сканирования окружающей среды. Организации должны соблюдать внутреннюю организационную среду.
Это включает взаимодействие сотрудника с другими сотрудниками, взаимодействие сотрудника с руководством, взаимодействие менеджера с другими менеджерами и взаимодействие руководства с акционерами, доступ к природным ресурсам, узнаваемость бренда, организационную структуру, основной штат, операционный потенциал и т.д. Кроме того, обсуждения, интервью и опросы могут быть использованы для оценки внутренней среды.
Анализ внутренней среды помогает в выявлении сильных и слабых сторон организации.
Поскольку бизнес становится более конкурентоспособным, а во внешней среде происходят быстрые изменения, информация из внешней среды добавляет решающие элементы к эффективности долгосрочных планов.
Поскольку окружающая среда динамична, становится важным идентифицировать действия конкурентов. Организации также должны обновлять ключевые компетенции и внутреннюю среду в соответствии с внешней средой.
Факторы окружающей среды бесконечны, следовательно, организация должна быть гибкой и бдительной, чтобы принимать изменения окружающей среды и приспосабливаться к ним.
Например, мониторинг может указывать на то, что первоначальный прогноз цен на сырье, используемое в продукте, более не заслуживает доверия, что может подразумевать необходимость более целенаправленного сканирования, прогнозирования и анализа для создания более достоверного прогноза относительно затрат на ввод. Аналогичным образом могут изменяться такие факторы, как деятельность конкурентов, технологии, вкусы и предпочтения рынка.
Внешний анализ среды
При внешнем анализе должны быть изучены и проанализированы три взаимосвязанные среды:
непосредственная / отраслевая среда;
национальная среда;
более широкая социально-экономическая среда / макросреда.
Изучение отраслевой среды требует оценки конкурентной структуры отрасли организации, включая конкурентные позиции конкретной организации и ее основных конкурентов. Кроме того, важна оценка характера, стадии, динамики и истории отрасли. Это также подразумевает оценку влияния глобализации на конкуренцию внутри отрасли.
Анализ национальной окружающей среды требует оценки того, помогает ли национальная структура достижению конкурентных преимуществ в условиях глобализации.
Анализ макросреды включает изучение макроэкономических, социальных, государственных, правовых, технологических и международных факторов, которые могут влиять на окружающую среду. Анализ внешней среды организации выявляет возможности и угрозы для организации.
Стратегические менеджеры должны не только осознавать текущее состояние окружающей среды и своей отрасли, но и уметь прогнозировать ее будущее положение.
