Композитная архитектура: создание дорожной карты к успеху

В этой статье мы подробно о том, что представляет собой композитная архитектура, о значимой функции руководства и фундаментальных шагах, которые должны сделать маркетологи в целях построения соответствующей дорожной карты.

Особенности композитной архитектуры

Каждый опытный и компетентный маркетолог понимает, что для достижения успеха необходимо в кратчайшие сроки приспосабливаться к технологическому прогрессу и постоянно меняющимся рыночным условиям.

Благодаря композитной архитектуре обеспечиваются требуемые свойства гибкости и устойчивости фирмы, максимальная ориентация деятельности на потребности, предпочтения и пожелания клиента.

Ниже мы детальнее рассмотрим, в чём заключается суть композитной архитектуры, функция руководства в её воплощении в жизнь и какие основные шаги нужно сделать маркетологу, чтобы построить дорожную карту.

Суть композитной архитектуры

Словосочетание «композитная архитектура» набирает популярность с каждым днём. Указанный термин прочно закрепился в маркетинговой среде. Он означает специфическую философию проектирования, основной акцент в которой делается на модульную структуру и оптимальную комбинацию разных элементов в ИТ-системе фирмы.

Широкое распространение композитной архитектуры обусловлено её конкурентными достоинствами. Ведь по сравнению со стандартными монолитными системами, гарантирующими лишь чрезмерно объёмные и медленные изменения, композитный подход обеспечивает мгновенную реакцию компании на перспективные вызовы и возможности, когда сбор и повторная подготовка компонентов происходит по необходимости.

Высокая скорость инноваций

Композитный бизнес – это «два в одном». Во-первых – это грамотно продуманная технологическая инициатива. А во-вторых, перспективная стратегия, обуславливающая высокую скорость инноваций за счёт применения специальных модульных блоков.

Последние выступают в качестве технологических активов, процессов либо практик, соединяемых для формирования конкурентных выгод. Основная задача состоит в образовании динамичной инфрасреды, способной изменяться, ориентируясь на состояние бизнеса. А это значит, что необходимость замены или полной перестройки абсолютно исключается.

Высокая гибкость и масштабируемость

Композитная архитектура обеспечивает бизнесу предприятия свойство необходимой гибкости. Как следствие, компания получает возможности по созданию новых услуг, совершенствованию текущей деятельности и скорейшему выходу на рынок по отношению к предыдущим периодам работы.

Характеристика гибкости играет особенно важную роль в тех отраслях, где нужно быстро выходить на рынок, чтобы получить хорошие доходы.

Что касается повышения масштабируемости, у организации появляется возможность изменения потенциала в зависимости от спроса без существенных расходов и простоев в деятельности.

Как повысить уровень обслуживания клиентов?

Из личной практики вы наверняка знаете, что ожидания клиентов направлены на персональный контакт в разрезе множества каналов, которые они применяют каждый день. С помощью композитной архитектуры компания получает возможность интеграции данных и систем, что обеспечивает беспроблемное взаимодействие с целевой аудиторией.

Посредством программного интерфейса API выполняется подключение необходимых сервисов и информационных потоков. В результате компания предлагает персональный контент, товары и услуги, направленные на удовлетворение потребностей конечных заказчиков.

Значимость лидерства в композитной системе

Для эффективных цифровых изменений необходимо не только внедрение передовых технологий, но и модифицированные идеи и образ деятельности, которые формируются руководителями. Поэтому лидерство – важный фактор в деле рационального управления компанией согласно разработанной композитной системе.

Представление и соответствие стратегии

Руководству следует сформировать чёткое представление о том, как именно будет выглядеть композитное предприятие для конкретной компании. Это представление должно отвечать стратегическим задачам организации и действовать на любых уровнях фирмы.

Лидерам стоит позаботиться также и о том, чтобы донести до каждого специалиста, как именно технология принесёт надлежащий эффект, начиная от достижения высоких результатов работы и заканчивая требуемым удовлетворением клиентов.

Построение инновационной культуры

Руководителям следует строить деятельность так, чтобы в ней поощрялось получение нового опыта, разработка идей и инновационный подход. Нужно предоставлять ресурсы и средства, необходимые команде для выполнения экспериментов с актуальными процессами и технологиями.

А ещё – поддерживать в организации культуру, поощряющую риски, опыт сделанных ошибок и постоянное совершенствование.

Партнерские отношения между отделами

Композитная архитектура нуждается в установлении партнерских отношений между отделами, такими, как например, отдел маркетинга и сервис продаж. Руководителям следует направить усилия на устранение обособленности и создание сплоченной командной работы.

Важность структурированного подхода

В композитной архитектуре играет особую роль структурированный подход, когда выполняется оценка текущего состояния компании и составляется план на будущую деятельность фирмы.

Проверка актуальных технологий и бизнес-процессов

Ещё один важный этап – это проверка действующих в компании технологий и бизнес-процессов. Данное мероприятие направлено, прежде всего, на обнаружение устаревших систем, которые требуют замены. А также – на определение сфер деятельности, где необходимо объединить усилия для достижения большей гибкости.

Грамотно проведенная оценка текущего состояния компании позволяет выявить имеющиеся дефекты и разработать нужные обновления, которые должны стать основой для композитного подхода.

Определение быстрых результатов

Чтобы достичь успеха и на собственном опыте убедиться в эффективности композитного подхода, обозначьте проекты, способные обеспечить быстрый результат. Главные требования к ним – это лёгкость реализации и возможность принести весомую пользу.

К примеру, можно заменить CRM-системы на API – более гибкий программный интерфейс, с возможностью простой и удобной интеграции с другими системами. Быстрый результат здесь заключается в более оперативной службе поддержки клиентов.

Создание реалистичной дорожной карты

Оценка текущего состояния компании в комбинации с определением быстрых результатов – это основа для построения реалистичной дорожной карты. В ней следует указать главные стадии изменений, такие как интеграция очередных технологий, модификация структуры процессов и увеличение компетенции команды.

Кроме того, в дорожной карте должна содержаться информация о сроках, этапах и ключевых показателях эффективности для определения степени прогресса.

Композитность – это стратегический путь

Внедрение композитной архитектуры – это не единовременное изменение, а целый стратегический путь, где ключевыми моментами выступают грамотное планирование, усилия руководства и формирование единой культуры.

Применяя на практике основы композитности, используя себя в качестве лидера при стимулировании инноваций и совершая определенные шаги по направлению к цели, организации будут в кратчайшие сроки достигать необходимой гибкости, устойчивости и ориентации на клиента в перспективе.

Указанный путь часто бывает сложным. Но и отдача того стоит. Ведь, в конечном счёте, компания становится гибкой, ускоряются инновации, и повышается уровень обслуживания целевой аудитории.