Физиологическая адаптация: можно ли помочь сотруднику?

Физиологическая адаптация к новому рабочему месту принципиально отличается от других видов адаптации, поскольку более чем на 90 % находится в зоне ответственности самого человека и прямо помочь с ней кому бы то ни было затруднительно. Любая помощь здесь будет опосредованной. Однако из этого не следует, что физиологическую адаптацию нужно полностью отдавать на откуп только что нанятому специалисту. Из этого следует, что необходимо узнать о новом сотруднике как можно больше, чтобы создать максимально благоприятные конкретно для него условия, ведь от успешности физиологической адаптации зависят работоспособность и производительность человека.

Физиологическая адаптация частично идёт вне рабочего времени и вне рабочего места. Представим, что в новой компании специалист будет трудиться с 08:00 до 17:00, тогда как до этого всегда работал с 10:00 до 19:00. Значит, теперь ему нужно раньше вставать и, скорее всего, раньше ложиться, а это уже серьёзное изменение режима дня, по сути формирование другой привычки – просыпаться не в 07:00, а допустим, в 05:30. Если верить утверждениям о том, что новая привычка складывается за 40 дней, то на этот элемент адаптации человеку нужно 1,5 месяца.

Похожая ситуация и с дорогой на работу. Если раньше специалист добирался до офиса пешком – 15 минут от двери до двери, то теперь ему только час ехать на автобусе, к чему опять же нужно привыкнуть. Плюс, необходимо подстроиться под график работы общественного транспорта и, возможно, раньше вставать, чтобы быть на рабочем месте вовремя. Конечно, по большому счёту такие нюансы работодателя волновать не должны, поскольку, как я писала в начале, это ответственность самого взрослого человека. И если человек с ней справляется, то его руководитель может в это не вникать. А если не справляется и регулярно опаздывает? То руководителю придётся вникнуть. И, например, изменить график работы сотрудника на более ранний или более поздний, чтобы он ехал не в час пик, а до или после него.

Безусловно, так беспокоиться о работнике не всегда нужно и не всегда можно. Вот почему набирает силу тенденция брать в штат людей, живущих поблизости, особенно на линейные должности – продавец, фармацевт, пекарь и т. д.

Проще всего физиологическая адаптация идёт в случаях, когда человек приходит на привычные ему должностные обязанности, а в компании нет жёстких требований к рабочему месту и внешнему виду сотрудников, а значит, и то и другое специалист может организовывать на своё усмотрение. Это снижает тревожность и создаёт точку покоя, потому что в офисном пространстве есть сферы, которые человек полностью контролирует сам.

Сложности с физиологической адаптацией возникают, если специалист меняет сферу деятельности и/или в компании есть какие-то серьёзные ограничения. Давайте рассмотрим эти случаи.

Первое тонкое место физиологической адаптации – смена характера работы. С физической на интеллектуальную или наоборот. Допустим, раньше человек сидел один на один с компьютером 8 часов в день, а теперь он должен по 12 часов проводить на ногах – расставлять товар, консультировать клиентов и обслуживать их на кассе, и, конечно, ему нужно время перестроиться. И физически, и психологически.

У некоторых специалистов могут возникнуть сложности с физиологической адаптацией к рабочему месту, поскольку офисы некоторых компаний организованы как open space. Человеку, привыкшему к отдельному кабинету или к кабинету на двоих-троих, первое время будет некомфортно сидеть в центре «открытого пространства». Поэтому лучше предложить ему место с краю или в непроходном углу.

Если в компании есть дресс-код, то сотрудникам, которые не привыкли к ограничениям в одежде, тоже нужна возможность адаптироваться. Допустим, женщинам необходимо носить преимущественно в юбки или платья, а новая сотрудница привыкла к брюкам и весь её гардероб подобран соответствующе. Тогда ей нужно время запастись колготками (чулками) и, возможно, купить другую, более элегантную, обувь. Та же самая ситуация и с ношением специальной одежды.

Начальная фаза физиологической адаптации, как правило, сопровождается повышенной утомляемостью. Чтобы специалист легче справлялся с ней, руководитель может дать такие рекомендации:

• сменить вид деятельности. Работал физически – дай нагрузку интеллекту и наоборот;

• изменить позу (положение тела). Постоял – посиди, посидел – походи и т. д;

• взять паузу. Выпить чаю (кофе), посмотреть в окно (это ещё и отличная разгрузка для глаз), погрузиться в медитацию и под. 5-минутный перерыв, но каждый час даёт прекрасный эффект: сильная усталость просто не накапливается;

• зарядиться положительными эмоциями. Посмотреть в интернете что-то весёлое и позитивное, поговорить с приятным собеседником, выйти на улицу и подышать свежим воздухом и проч;

• учитывать собственные биоритмы. Если пик вашей работоспособности приходится на первую половину дня, то сложные и ответственные задачи стоит решать до обеда. Если на вторую половину дня, то, конечно же, всё самое-самое нужно делать после обеда. Либо чередовать – простое и трудное, быстрое и долгое, привычное и непривычное и т. д.

Особую важность физиологическая адаптация приобретает в случаях, когда человек пришёл на рабочее место с опасными условиями труда (низкая/высокая температура воздуха, работа на высоте/под землёй, работа с токсичными веществами и т. д.). Здесь некоторые ошибки могут привести к травмам или к гибели самого специалиста и/или его коллег, поэтому новичку нужно быть внимательным и следить за своим физическим и эмоциональным состоянием и сообщать руководителю о трудностях, если таковые возникнут, а значит, сам руководитель обязан заострить внимание новичка на охране труда и правилах техники безопасности и дать понять, что если человек поделится своими трудностями с физиологической адаптацией, то никаких санкций не будет, наоборот, коллеги и руководители окажут необходимую помощь – снизят нагрузку, изменят график работу, переведут на другой участок и т. д.

Физиологическая адаптация важна, поскольку способствует снижению тревожности и уровня стресса новых работников, помогает им привыкнуть к серьёзным физическим и/или нервным нагрузкам.

Итак, особенность физиологической адаптации в том, что если она идёт легко и естественно, то ни специалисту, ни его руководителю не о чём беспокоиться. А если с ней возникли трудности, то тогда и сотруднику, и его начальнику стоит сесть и подумать, можно ли решить возникшие проблемы и как это сделать. В противном случае специалист не сможет работать в полную силу либо и вовсе уйдёт из компании. Вот почему о физиологической адаптации нельзя забывать.