Публичное выступление: основные этапы подготовки

В современном мире публичные выступления проходят не только по классической схеме: оратор + живая аудитория, но и по новым схемам – оратор + интернет-аудитория в режиме онлайн (на вебинарах, когда слушатели могут задавать вопросы) или оратор + интернет-аудитория в режиме офлайн (создание видео для курсов, которые аудитория будет смотреть в записи, а значит, возможности спросить у неё нет). Ко всем этим видам публичных выступлений оратор должен готовиться.

Сложнее всего общаться с живой аудиторией, поэтому этапы подготовки ко встрече с ней мы и рассмотрим. К работе с публикой в Сети нужно готовиться так же, но с поправкой на особенности помещения (многие эксперты проводят вебинары из собственной квартиры) и технические нюансы (записывать курсы проще, потому что есть возможность сделать несколько дублей и смонтировать лучшие).

Этап № 1. Сбор информации

Главная задача здесь – максимально детально изучить условия предстоящего выступления. Во-первых, нужно понять, кто будет вас слушать (численность, пол, возраст, профессии и под.), кто будет выступать до вас и после вас и в каком состоянии будут слушатели (они успеют пообедать до начала вашего выступления или обед запланирован после него; будут они разогреты интересным докладом, представленным до вас, или они будут уставшими и сонными, поскольку тема до вас была скучной). Иными словами, подготовку нужно начать с выяснения контекста выступления.

Далее необходимо познакомиться с площадкой. В идеале приехать туда. Походить по залу, проверить акустику, познакомиться с техническими средствами (микрофоном, проектором, программным обеспечением, которое должно совпасть с вашим) и особенностями освещения. Если на сцену вы пойдёте из зала, обратите внимание на лестницу. Поднимитесь и спуститесь по ней несколько раз, чтобы запомнить расположение ступеней, так как перед выступлением вы будете волноваться и есть опасность споткнуться или даже упасть. Если приехать на площадку вы не можете, попросите фото и видео и представьте, будто находитесь там.

Этап № 2. Подготовка текста выступления

На этом этапе трудно выделить одну главную задачу. Их много. И решать эти задачи нужно в определённой последовательности.

Начать стоит с выбора темы и поиска названия доклада (выступления). На этом пути стоит опираться на следующие критерии:

• этой темой вы владеете лучше, чем аудитория;

• эта тема интересна слушателям и актуальна для них;

• название отражает суть выступления и содержит рекламные крючки (не «Как стать успешным», а «Мой путь к успеху»).

Далее нужно определить цель выступления – информирование, разъяснение, убеждение (переубеждение), побуждение к действию, воодушевление и т. д., и узнать, сколько у вас времени на общение с аудиторией (соблюдение тайминга – обязательное условие). И в зависимости от этого нужно строить план выступления и текст речи, включая приветствие и прощание.

Введение должно заинтересовать аудиторию и заставить её слушать. Здесь нужно использовать приёмы привлечения внимания (юмор, обращение к речи предыдущего оратора, повышение/понижение громкости голоса, смена темпа речи и др.).

Основная часть должна быть наглядной и понятной, тема в ней должна раскрываться постепенно и включать факты, статистику, исторические и иные аналогии, цитаты великих людей. Двигаться можно как от простого к сложному, так и наоборот. Главное – постоянно оживлять рассказ шутками, обращением к аудитории, риторическими вопросами и другими приёмами удержания внимания. Стоит учитывать, что у разных людей разные ведущие каналы восприятия информации: визуалам нужны картинки, аудиалам – звуки, а кинестетикам – движения, запахи и прикосновения. Для каждого из этих типов оратору следует предусмотреть фишки (устная речь сопровождается презентацией и, если возможно, перемежается с призывами к аудитории включиться в обсуждение). Всё это должно быть подготовлено заранее и входить в план выступления.

Заключение должно подводить итог сказанному и содержать решение заявленной в названии задачи (проблемы). Будьте щедрым: планируйте выступление так, чтобы поделиться с аудиторией своим опытом и своим уникальным видением той или иной проблемы. Будьте готовы ответить на вопросы слушателей. Можете запастись подарком, чтобы отблагодарить автора самого интересного вопроса. Это подтолкнёт аудиторию включиться в диалог с вами.

Этот этап подготовки самый трудоёмкий, поскольку чтобы подобрать подходящие к теме факты, цитаты, фото и прочее, нужно переработать тысячи тон словесной, статистической, визуальной и другой руды. Ведь средняя продолжительность публичного выступления – 20–30 минут, и за это время нужно дать слушателям максимум полезной и структурированной информации, да ещё и успеть ответить на вопросы. Без подготовки решить эту задачу невозможно.

Этап № 3. Репетиция выступления

Опытные ораторы могут ограничиться генеральной репетицией или даже обойтись без неё. Всем остальным лучше тренироваться усиленно. Сначала дома, а затем в том зале, где будет выступление. Если есть возможность собрать фокус-групп из родных и близких, друзей или коллег, воспользуйтесь ею. Эти люди дадут обратную связь (что понравилось, а что нет; что было понятным, а что нет и т. д.), и текст выступления и/или манеру держаться можно будет улучшить.

Во время репетиций стоит сконцентрировать внимание на голосе, дикции и жестикуляции. Все они должны работать на установление и поддержание контакта с аудиторией и транслировать, что оратор уверен в себе и знает, о чём говорит. Голос должен быть не монотонным, а эмоциональным, расставляющим смысловые акценты и выражающим отношение выступающего к той теме, которую он раскрывает. Оптимальный темп речи – 150–200 слов в минуту. Жестикуляция должна выглядеть естественно и быть достаточной (нужно избегать крайностей: нельзя стоять истуканом и, наоборот, безостановочно махать руками).

Подготовьте несколько упражнений для разминки, чтобы сделать их перед самым выступлением и настроиться на работу с аудиторией. Это могут быть потягивания, повороты головы, наклоны, вскинутые вверх руки (поза победителя) и т. д. Если на сцену вы пойдёте из зала, а не из-за кулис, то – улыбнитесь себе и другим.

Таким образом, подготовка к публичному выступлению включает три основных этапа – изучение контекста, подготовка речи (содержания и формы) и репетиция. Чем больше у оратора опыта, тем меньше ему нужно времени на прохождение каждого из этих этапов. Залог успеха при работе с аудиторией – это умение установить с ней контакт и способность донести до неё информацию, как бы сложной для восприятия она ни была. Но всё-таки самое важное – оставаться собой, уникальной и целеустремлённой личностью, которая постоянно работает, чтобы двигаться вперёд в жизни и в профессии и помогать на этом пути другим, тем, кто пришёл посмотреть на вас и вас послушать.