Проблемное совещание как способ эффективного взаимодействия управленческой команды
Управленческая команда эффективно работает именно в режиме такого типа совещаний, который можно назвать проблемным. В состав участников проблемных совещаний должны входить персоналии, уважаемые в коллективе, мнение которых ценится, поскольку им приходится принимать решения рискованные, не очевидные и труднообъяснимые другим руководителям и сотрудникам. А на исполнение таких решений сильно влияет репутация их авторов. Более того, авторитет некоторых участников управленческой команды повышает их осуществляемость.
В каком случае совокупность руководителей образует команду?
Во-первых, при постоянном составе участников. Люди привыкают, начинают лучше понимать друг друга, у них складываются некоторые нормы отношений, традиции, которые сильно облегчают совместную работу. Любого новичка нужно будет готовить к включению в такую команду, поскольку без этого он будет ломать её работу, не зная сформировавшейся в ней субкультуры.
Во-вторых, это – регулярность совещаний. Командная работа нуждается в ритмичности, поскольку через одинаковые интервалы времени лучше продумывается недоделанное на предыдущем совещании и его участники активнее настраиваются на следующее совещание: например, если такие совещания назначаются на 12-00 каждый четверг, то все освобождают своё время к заданному сроку и не назначают других дел и встреч. Длительность совещаний – не более 2-х часов.
Третье условие – строгое выделение только тех вопросов, которые нуждаются в командной проработке на высшем уровне. Если на таких совещаниях заниматься текучкой, то они теряют смысл. Для проработки в управленческой команде годятся только перспективные проблемы, связанные с развитием организации.
И, наконец, последнее условие командной эффективности – это работа в режиме проблемных совещаний. Среди совещаний бывают информационные (надо сообщить о смене приоритетов, появлении очередного конкурента, новых трендах на рынке и т.п.), инструктивные (дать задание, распределить сроки и ответственность), отчётные (когда каждый рассказывает о сделанном, что получилось, а что нет). Проблемные совещания нужны тогда, когда директор имеет действительно серьёзную проблему и не знает, как её решить. Он нуждается в помощи ключевых сотрудников для поиска вариантов решений.