Организация взаимодействия с удаленными сотрудниками: как закрепить правила в ЛНА для защиты интересов в суде

Советы по установлению правил для эффективного взаимодействия с удаленными сотрудниками – ключевой элемент в управлении процессом удаленной работы. Правильная организация коммуникации с дистанционными работниками определяет не только их личную продуктивность, но и успешность всей компании. В этом материале вы узнаете, как правильно внести в ЛНА правила обмена информацией с удаленным сотрудником, на что не стоит тратить усилия, и в каких случаях традиционные средства связи могут оказаться неэффективными.

Формализуйте правила по взаимодействию с удаленными сотрудниками в ЛНА

Включите в ЛНА компании четкие инструкции по взаимодействию с удаленными сотрудниками: обмен информацией, документами и порядок связи. Требования к регламентации такого взаимодействия установлены законом, ч. 9 ст. 312.3 ТК РФ. Однако важно не ограничиваться формальным подходом. Без конкретных правил вам не удастся предъявить сотрудникам обоснованные требования. В отсутствие регламента любые санкции за невыход сотрудника на связь или несвоевременного выполнения задания, могут быть признаны незаконными.

Установленные правила взаимодействия могут сыграть важную роль и как основания для увольнения. Закон предусматривает два особых случая расторжения трудового договора с сотрудником, работающим удаленно: отсутствие на связи и переезд, который не позволяет продолжить работу на прежних условиях (ст. 312.8 ТК РФ). В этих ситуациях соблюдение сотрудником установленных правил коммуникации становится ключевым фактором. Если такие правила не были зафиксированы, фиксировать нарушение будет практически невозможно.

Последствия неструктурированной коммуникации с удаленными сотрудниками и рекомендации по фиксации правил

Неправильно организованная коммуникация с удаленными сотрудниками может вызвать сложности в нескольких ситуациях. Во-первых, установить обязательное время для связи с работником будет затруднительно, поскольку, по закону, дистанционные сотрудники самостоятельно определяют свой рабочий график (ч. 2 ст. 312.4 ТК РФ). Если в документах не указаны конкретные часы и способы связи, работник сам решит, когда и как ему удобно отвечать. Если же сотрудник трудится неофициально на удаленке, установленный порядок взаимодействия может подтвердить дистанционный формат его работы, даже если формально он не является дистанционщиком.