Каким образом повысить вовлеченность работников в обучение и добиться роста эффективности персонала?

В процессе внедрения каких-либо обучающих программ, большое значение имеет вовлеченность работников. Если сотрудник при учебе проявляет энтузиазм, он эффективней осваивает новую информацию. Что, в свою очередь помогает ему успешно применять полученные знания в работе, а также лучше выполнять свои трудовые обязанности.

Как показывает практика, вовлеченные работники стараются добиться поставленных перед ними целей. Они готовы принимать нестандартные решения и совершенно новые идеи. Тем не менее, как показали последние исследования Kampus, большая часть опрошенных HR при оценке уровня вовлеченности работников в процесс обучения, ставят 6-7 баллов из 10.

Для вовлеченности работников в корпоративное обучение могут применяться следующие инструменты:

• нейросети – AI-технологии развиваются семимильными шагами. Они помогают сформировать учебный курс таким образом, чтобы тот был максимально легок к восприятию. Они позволяют создавать иллюстрации передавать послания, расшифровывать аудиозаписи и многое другое;

• перевернутый урок – данный формат пришелся очень кстати для корпоративного обучения: как правило, при таком формате сотрудник обучается дома. То есть, он прослушивает занятие в записи, знакомится с материалами, а уже в группе разбирает практические задачи и вопросы учащихся;

• чат-боты – в первую очередь данный инструмент позволяет экономить ресурсы HR. Он позволяет направить рассылку, дать ответ на какие-либо рутинные вопросы, напомнить о предстоящей встрече.

Принципы вовлекающего обучения

Чтобы сделать обучение действительно вовлекающим, при его формировании необходимо руководствоваться четырьмя принципами.

1. Human-to-human, то есть «человек — человеку»

В этом принципе приоритетным условием выступает человеческое общение. Обучение должно быть построено таким образом, чтобы знания от одного человека передавались другому человеку. Подобное общение стирает границы между должностями, а также позволяет увидеть профессионализм своих коллег, который способен обогатить ваш собственный опыт.