Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении КЭДО
В этом материале мы рассмотрим ключевые причины, по которым сотрудники могут быть настроены против введения кадрового электронного документооборота (КЭДО), и поделимся успешными примерами, они помогут минимизировать сопротивление и эффективно внедрить новую систему.
Переход на КЭДО становится нормой для многих современных организаций. Этот подход ускоряет рабочие процессы, помогает сделать проще взаимодействие с персоналом и снижает объем работы с бумажной документацией. И все-таки, несмотря на явные преимущества, внедрение КЭДО часто сопровождается негативной реакцией со стороны сотрудников. Некоторые опасаются утечки конфиденциальной информации, другие сомневаются в своих способностях освоить новую систему, а кто-то просто не хочет менять привычный уклад работы. В этой статье вы найдете практические рекомендации, как преодолеть эти препятствия и убедить даже самых скептически настроенных сотрудников поддержать изменения.
«Я привык к старому подходу»
Сопротивление новым процессам чаще всего объясняется привязанностью к привычным действиям. Например, сотрудник уверен, что более надежно лично носить документы на подпись руководству, а затем относить их в отдел кадров, и он не готов отказаться от этого порядка. Даже небольшие попытки изменить привычный порядок действий воспринимаются как угроза стабильности и вызывают негативную реакцию.
Какие действия будут эффективны
Если в компании значительное число сотрудников предпочитает работать «по старинке», не стоит одномоментно внедрять КЭДО повсеместно. Начните с эксперимента: предложите отдельным добровольцам принять участие в тестировании. Выбирать для этой цели лучше тех сотрудников, кто проявляет интерес к новым технологиям и готов участвовать в эксперименте.
Данная группа добровольцев протестирует новую систему, освоит ее функционал и внесет свои предложения по ее улучшению. При выборе участников важно учитывать разнообразие: включите как офисных, так и удаленных работников, это позволит испытать на деле разные сценарии применения системы.