Оформление витрин в аптеке: 6 принципов эффективного аптечного мерчандайзинга Компетентный мерчандайзинг позволяет создать условия для успешного продвижения продукции. Принято считать, что корректное размещение товара на витрине требуется только для магазинов, где продаются продукты, одежда и обувь. Однако правильная выкладка важна и для аптек, в ассортимент которых входят не только рецептурные препараты, но и витамины, косметика, дезинфицирующие средства и лекарства общего назначения. Для увеличения продаж в аптеке сначала составляется ассортиментный перечень, затем разрабатывают план размещения продукции на стеллажах, и фармацевты выкладывают препараты по этому плану. Существуют несколько правил, соблюдение которых позволит обеспечить рост продаж в аптеке: Правило №1: группировка товаров Группировка продукции – важный компонент мерчандайзинга в аптеке, так как размещение однотипных препаратов в одном месте помогает покупателю быстро найти нужное средство. Обычно для выделения групп используются таблички, которые вешают над определенной группой товаров, например, «антиаллергенные препараты», «витамины» и т.д. Правило №2: зонирование торгового зала Часто покупатель перемещается по торговому залу по часовой стрелке, и эту особенность следует учитывать при зонировании аптеки. Обычно зонирование происходит так: • горячая зона: справа при входе; • холодная зона: слева, а также включает ниши и углы. В горячей зоне располагают препараты с высоким спросом, чтобы потребитель мог быстро их найти. В холодных зонах можно разместить менее популярные товары, включая дорогие препараты или продукцию, несезонную в данный момент. Для привлечения внимания эксперты советуют добавить ненавязчивую подсветку в холодные зоны. Правило №3: принцип FIFO Лекарства имеют ограниченный срок годности, по истечении которого они становятся непригодными. Принцип FIFO означает, что вперед выставляется товар, прибывший первым, а остальные размещаются за ним. Таким образом, фармацевт отдаёт покупателю продукт, стоящий первым, что помогает избежать убытков от утилизации просроченной продукции. Правило №4: соседство с популярной продукцией Существует множество безрецептурных препаратов, активно рекламируемых в интернете и на телевидении, поэтому они приходят на ум покупателям при необходимости покупки лекарства от того или иного неопасного заболевания. Часто популярные препараты стоят дорого, поэтому важно разместить рядом с ними более доступный аналог, чтобы потребитель мог найти замену. Правило №5: сезонность Некоторые категории товаров востребованы только в определенные сезоны, и хотя их потребность может возникнуть в любое время, спрос наиболее высок в определённые периоды года. Непопулярные в данный сезон товары следует располагать в холодных зонах, а сезонные препараты — в горячих, чтобы потребитель мог быстро найти нужную продукцию. Правило №6: зона спонтанных покупок Покупатели могут прийти в аптеку за конкретным лекарством, но при этом приобрести ещё антисептик, гематоген или другие мелочи. Не стоит выделять под такую продукцию целый стенд, целесообразнее организовать пространство возле кассы, разместив там эти мелочи, на которые покупатель обязательно обратит внимание.