Основным методом оценки деятельности работников является аттестация. Аттестация – определение степени соответствия уровня квалификации работника квалификации выполняемой им работы. * оценка персонала и аттестация * кого аттестовывать и в какой очередности? * критерии оценки и стандарты работы * порядок проведения и сроки * основные ошибки при проведении аттестации * анализ результатов аттестации Положение об аттестации персонала Аттестация является одной из наиболее распространенных форм периодической оценки персонала. Аттестация — это проводимая в установленном законодательством порядке процедура оценки результатов деятельности и определения деловых качеств и квалификации работников с целью выявления их соответствия занимаемой должности. Создание и внедрение системы аттестации персонала может дать необходимую информацию для пересмотра оплаты труда, повышения/понижения в должности, перевода на другую работу, увольнения и т. д. Аттестация может стать механизмом получения информации, необходимой для организации обучения сотрудников компании. С другой стороны, аттестация может быть механизмом мотивации персонала компании. Целями проведения аттестации являются: • Формирование высококвалифицированного кадрового состава. • Установление соответствия сотрудников занимаемой должности. • Определение необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки или переподготовки сотрудников. • Обеспечение возможности служебного роста сотрудников. • Эффективное использование каждого сотрудника в соответствии с его специальностью и уровнем квалификации. • Стимулирование роста профессионализма. Всю документацию, используемую при аттестации, можно разделить на следующие группы: • распорядительные документы (Положение об аттестации, приказы о проведении аттестации); • методические (инструкции, рекомендации, памятки); • организационные (списки аттестуемых сотрудников, графики); • инструменты оценки (отзывы, аттестационные листы). При разработке и внедрении системы аттестации очень важно соблюдать юридические нормы, закрепленные в ТК РФ и иных нормативно-правовых документах. Нормативная база для проведения аттестации 1. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи (утверждено постановлением ГКНТ, Госкомтруда СССР от 05.10.1973 /V-0 470/267; в ред. от 22.10.1979, с изменениями от 14.11.1986). 2. Постановление ГКНТ СССР от 05.10.1973 № 470. 3. Постановление Госкомтруда СССР от 05.10.1973 № 267. 4. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, научных, инженерно-технических работников и специалистов научно-исследовательских учреждений, конструкторских, технологических, проектных, изыскательских и других организаций науки. Постановление ГКНТ, Госстроя СССР, Госкомтруда СССР от 17.02.1986 № 38/20/50. 5. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций государственной торговли. Письмо Минтор-га РСФСР от 07.07.1981 № 0213. Как только вы назвали оценочную процедуру в своей компании термином «аттестация», вы автоматически включили в действие указанные выше нормативные документы со всеми вытекающими последствиями. В частности, в указанном выше «Положении о порядке проведения аттестации...» 1979 года содержится исчерпывающий список должностей руководителей и специалистов, подлежащих аттестации. Если вы аттестовали сотрудника (например, контент-менеджера), должность которого не содержится в этом перечне, то на одном только этом основании результаты аттестации можно будет оспорить в суде. На этапе подготовки к аттестации важной задачей является разработка Положения об аттестации. Цель данного документа заключается в регламентации процедуры аттестации в компании. Документ разрабатывается кадровой службой компании, однако к работе следует привлечь и сотрудников юридического отдела (для учета в процессе разработки Положения всех требований трудового законодательства). Положение подписывает руководитель кадровой службы и утверждает генеральный (исполнительный) директор компании. Положение может содержать визы согласования руководителей структурных подразделений, принимавших участие в обсуждении документа на стадии его разработки. Примерная структура Положения об аттестации 1. Общие положения В разделе определяются основные цели и задачи аттестации. Выказываются категории работников, подлежащих аттестации, и категории работников, освобожденных от аттестации. Совет! Перечень категорий работников, подлежащих аттеста- ции, оформите в виде приложения к Положению об аттестации. Аттестации не подлежат следующие категории работников: • лица, проработавшие в занимаемой должности менее одного года; • беременные женщины; • женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет; • женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и/или в отпуске по уходу за ребенком. В данном разделе обозначается периодичность проведения аттестации. Обратите внимание на то, что сроки проведения аттестации предприятия вправе устанавливать самостоятельно, так как эти сроки законодательно не урегулированы. 2. Аттестационная комиссия В разделе определяется порядок образования аттестационной комиссии, а также изменения ее состава. Перечисляются функции председателя ат- ной комиссии и порядок его замещения в случае его времен ного отсутствия. Прописывается порядок работы аттестационной комиссии. 3. Подготовка к аттестации В разделе указывается порядок назначения сроков аттестации и утверждения графика ее проведения. Определяется порядок представления в аттестационную комиссию отзыва (характеристики) непосредственного руководителя на подлежащего аттестации сотрудника. 4. Проведение аттестации В разделе описывается процедура проведения заседания аттестационной комиссии, порядок принятия решений комиссией. 5. Решения, принимаемые по результатам аттестации Раздел определяет порядок обработки и анализа информации, полученной в результате проведения аттестационных мероприятий. В разделе описываются возможные решения, принимаемые по результатам аттестации. Обратите внимание на то, что в результате аттестации сотруднику дается одна из следующих оценок: ^ соответствует занимаемой должности; ^ соответствует занимаемой должности при условии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии по его служебной деятельности; ^ не соответствует занимаемой должности (вывод аттестационной комиссии о несоответствии должен быть подтвержден объективными данными). 6. Хранение документов В разделе определяется порядок хранения/архивации аттестационных материалов и документов. Материалы аттестации сохраняются, как минимум, до следующей аттестации. Положение об аттестации может содержать различные приложения — формы документов, бланков, необходимых для работы аттестационной комиссии, например, бланк аттестационного листа, форму отзыва о работе аттестуемого сотрудника, проект протокола заседания аттестационной комиссии. С положением об аттестации следует ознакомить каждого сотрудника, подлежащего аттестации, под роспись. Эффективность аттестации в значительной степени зависит от качества документов, необходимых для ее проведения, и от четкой регламентации порядка проведения аттестационных мероприятий.