Рабочие стратеги для удержания сотрудников. Мотивация
Удержание сотрудников — это набор мероприятий, направленных на поддержание интереса и вовлеченности работников в их деятельность. Все достаточно просто: чем более комфортные условия труда созданы в вашей компании, тем меньше желание у сотрудников покинуть её. Процесс удержания персонала должен стать неотъемлемой частью корпоративной культуры, что означает, что методы удержания следует применять постоянно, а не только в ситуациях, когда текучесть кадров достигает опасных уровней.
Представьте себе двух сотрудников. Один из них получает зарплату выше рыночной, но каждый день выполняет рутинные задачи, не понимая их смысла. Второй же имеет меньшую зарплату, но осознает, как его работа влияет на показатели бизнеса, получает регулярную обратную связь от руководства и участвует в мастер-классах от экспертов. Как вы думаете, кто из них более вовлечен в свою работу? Эксперты уверены, что это второй сотрудник. Вовлеченность напрямую влияет на продуктивность и качество работы. Если задачи интересные, есть возможности для роста и обратная связь, работник будет более полезен компании и с меньшей вероятностью уйдет или выгорит. В статье рассматриваются методы повышения мотивации сотрудников без увеличения фонда оплаты труда. Если представить мотивацию в виде пирамиды, то основа будет состоять из финансов. Однако, помимо денег, существуют еще три уровня мотивации: личная выгода, убеждения и чувство долга. Это означает, что как только зарплата станет конкурентоспособной, можно переходить к другим уровням мотивации. Методы удержания не сработают, если сотрудники не чувствуют ценности своего труда.
Мотивация будет эффективной только при условии, что зарплаты соответствуют рынку, выплаты стабильны, а рабочее место комфортно. Если есть проблемы с этими аспектами, сначала нужно создать комфортные условия, а затем внедрять другие способы мотивации. Если же мотивировать сотрудников только высокой зарплатой, всегда найдется компания, предлагающая больше и более интересные задачи. Оптимальным вариантом является сочетание материальной и нематериальной мотивации — адекватная зарплата и нематериальные поощрения.