Организация дополнительных платных образовательных услуг в ДШИ в современных условиях
Реалии современного времени требуют от успешного руководителя образовательного учреждения организации работы по привлечению дополнительных средств, проще говоря, развития дополнительных платных образовательных услуг. В этой статье мы рассмотрим многопрофильную детскую школу искусств, обучение в которой проходит по нескольким образовательным программам.
Тема эта объемная и включает в себя несколько аспектов:
анализ экономической ситуации муниципалитета, района;
социологический анализ;
анализ рынка дополнительных платных услуг;
анализ кадрового, методического и материального потенциала учреждения;
нормативно-правовое обеспечение;
методы стимулирования работников;
реклама и многое другое.
Практически все школы искусств оказывают платные образовательные услуги. У руководителей сложился алгоритм работы в этом направлении. Вместе с тем сложилось и шаблонное мышление, которое мешает начать зарабатывать больше. Исследование рынка платных услуг показывает, что во всех ДШИ реализуется примерно их одинаковый набор. Все платные услуги можно разделить на три блока по частоте их реализации.
Наиболее востребованными являются следующие направления:
раннее эстетическое развитие – 75 %;
индивидуальные занятия на музыкальных инструментах – 70 %;
живопись/ДПИ/ИЗО – 65 %;
подготовительные занятия (по направлениям искусства) – 57 %;
вокал – 40 %.
Перечисленные выше направления очевидны. Как правило, родителей интересует подготовка детей к школе, раннее обучение по видам искусств, когда ребенок не проходит по возрасту на обучение по предпрофессиональным программам.
Следующий блок услуг реализует не такое большое количество ДШИ, что можно объяснить узкой специализацией каждой конкретной школы:
коллективное музицирование/ансамбли – 25 %;
искусство театра/искусство речи – 20 %;
прокат инструментов/сценических костюмов – 20 %.
И, наконец, услуги, которые реализуются небольшим количеством школ:
концертная деятельность – 10 %;
хореографическое искусство – 10 %;
английский язык – 7 %;
ксерокопирование/пользование библиотекой – 5 %.
Работа в условиях пандемии и последующая экономическая ситуация требуют пересмотра традиционных подходов. Прежде всего, не все родители могут оплачивать дополнительные занятия из-за снижения доходов в семье. Во-вторых, часть родителей отказывается соблюдать предписанные Роспотребнадзором требования к организации учебного процесса в образовательных организациях: «фильтры» на входе, недопущение родителей в здание, ношение масок, термометрия, дезинфекция рук. В-третьих, ограничения при проведении массовых мероприятий. Для многих родителей очень важно, чтобы ребенок выступал на сцене при большом количестве зрителей. В наши дни количество зрителей в зрительных залах ограничено.
Мониторинг открытия платных учебных групп в 2020–2021 учебном году показывает, что:
45 % школ искусств вышли на показатели, сопоставимые с «допандемийным» уровнем;
4 % – превысили уровень прошлого года;
51 % – снизили уровень набора.
Естественно, каждый дальновидный руководитель заинтересован в увеличении доли внебюджетных средств в структуре бюджета своего учреждения. В сложившихся условиях простое увеличение тарифов – не выход из ситуации. Что же можно предпринять для увеличения доходов от платных дополнительных услуг? В ДШИ города Армавира Краснодарского края были предложены такие меры:
Расширение перечня дополнительных платных услуг: введение музыкальных цифровых технологий (диджеинг, звукорежиссирование, электронные музыкальные инструменты); постановка свадебного танца; создание картин в формате 3D; векторная графика; компьютерный дизайн.
Организация большого количества массовых мероприятий на уровне муниципалитета с целью популяризации работы творческих коллективов ДШИ. Наиболее популярным видом организации концертов является участие во Всероссийской акции «Ночь искусств».
Для нас это своеобразный творческий марафон, когда с 16:00 до полуночи на базе школы таким образом организовано культурное пространство, что мероприятия могут посетить все желающие – от дошкольников до взрослых людей. Это и концерты, и мастер-классы по керамике, валянию из шерсти, и выступление взрослых творческих коллективов, и просмотр кинофильмов.
КПД от проведения такого масштабного мероприятия очень высок. После него спрос на обучение во внебюджетные группы возрос на 30 %. Одной из форм проведения массовых мероприятий в условиях режима повышенной готовности оказалась организация выездных концертов на территории микрорайона. Жители города, видя уровень подготовки учащихся, с удовольствием приводили в школу своих детей и внуков. - Увеличение охвата подписчиков в социальных сетях с целью привлечения наибольшего количества потенциальных получателей услуги, использование «агрессивной» рекламы.
Наверное, у каждого есть свои «секретики», как увеличить этот охват. Мы в ДШИ изучили свою целевую аудиторию. В первую очередь пригласили в подписчики родителей детей. Затем проанализировали потенциал образовательных организаций – детских садов, школ, вузов, подписавшись на их аккаунты. Присоединились к сообществам мам, родителей, социальных служб.
Чтобы сделать свои аккаунты и официальный сайт привлекательными, мы проводим много интерактивных мероприятий: челленджей, марафонов, викторин, онлайн-конкурсов. По их результатам публикуются лучшие выступления и работы, проводится награждение. В итоге за год работы в условиях пандемии охват в сети Instagram увеличился на 2000 подписчиков. Конечно, универсальных способов решения этой проблемы не существует. Каждое учреждение знает свои сильные стороны. Но изучение опыта коллег позволит найти что-то новое и трансформировать под свои условия.
Комментарии 0