Ограничения на прикрепляемые к обращению файлы

Существуют ограничения на прикрепляемые к обращению файлы:

1. Размер файла не должен превышать 10 МБ.

2. Запрещена загрузка исполняемых файлов.

3. Разрешено прикрепить не более 6 файлов.

Обратите внимание: Служба поддержки работает с 06:00 до 22:00 по московскому времени. Время ответа не более 2 часов после обращения. Подробнее о форме обращения в службу поддержки читать здесь.